PokerStars - Jogue de Forma Responsável

Determinação da Missão

O PokerStars compromete-se com o jogo responsável e se dedica a proporcionar uma experiência divertida e positiva no jogo a todos os nossos jogadores. A maioria dos jogadores de poker joga por diversão , mas reconhecemos que uma pequena percentagem de jogadores :

1. Tentará jogar mesmo sendo menor de idade, ou
2. Permitirá que o poker domine e afete as suas vidas.

O serviço de apoio do PokerStars está empenhado em assistir e proteger aqueles que não deveriam jogar poker, ou que desejam limitar o montante com que jogam .

Verificação de Idade

Qualquer jogador menor de idade que tenha fornecido informação desonesta ou imprecisa com relação à sua verdadeira idade poderá ter todos os seus ganhos confiscados, além de poder sofrer um processo criminal.

O que nós fazemos

Ao se inscrever numa nova conta PokerStars, o usuário tem que selecionar em uma caixa de texto a opção afirmando possuir pelo menos 18 anos de idade. O texto informa a todos os usuários que jogadores menores de 18 anos não são aceitos.
Quando um jogador cria uma conta no PokerStars, requeremos o seu nome, endereço e data de nascimento, confirmando que ele possui a idade mínima de 18 anos.
O PokerStars não deseja atingir jogadores menores de idade com nossas ações de marketing e propaganda. Não consideramos um bom negócio, nem condizente com os nossos valores corporativos, ou mesmo individuais, atrair menores de idade.

O que você pode fazer

Certifique-se de proteger o seu computador. Todos os computadores que usam o Windows podem ser configurados para ter uma senha de acesso ao ambiente de trabalho. De modo geral, esta é uma boa medida, que se torna ainda mais importante quando existem crianças ou adolescentes vivendo na mesma casa . Além disso, mantenha o seu N ome de Usuário e a sua senha PokerStars em segredo . É possível programar o seu sistema do PokerStars para não guardar a sua senha sempre que você entra no sistema. Se você possui alguma preocupação em que alguém possa tentar conectar-se à sua conta PokerStars, não permita que o sistema PokerStars memorize a sua senha.
Se existirem crianças ou adolescentes na casa , utilize um sistema de proteção que permite limitar o acesso a determinados websites, prevenindo o compartilhamento de arquivos e oferecendo um controle detalhado sobre como os seus filhos usam a Internet. Eis uma lista de alguns desses programas:

• SafeKids
• NetNanny
Caso você tenha conhecimento de um menor que usa o sistema PokerStars, por gentileza notifique-nos . Simplesmente envie um email para support@pokerstars.com e nós tomaremos as medidas necessárias de imediato. O nosso primeiro passo será investigar e, caso a notificação seja confirmada , bloquearemos a conta do jogador e pediremos a sua identificação. Levamos essas denúncias muito a sério.
Seja um pai responsável. Muitas vezes, isto não significa mais do que manter os seus olhos e ouvidos atentos. Se ouvir o seu filho falar sobre contas de poker, depósitos e saques , comece a fazer algumas perguntas. Caso veja o sistema PokerStars no computador do seu filho, desinstale-o e faça mais perguntas. Um pai responsável é o melhor começo para evitar que os menores joguem.

Auto-exclusão

Se você achar que o poker pode ser um fardo em sua vida, em vez de uma forma de entretenimento, nós d o PokerStars queremos ajudá-lo. Primeiramente, por gentileza faça-se as seguintes perguntas:

1. Você já faltou ao trabalho ou às aulas para jogar poker?
2. Jogar poker alguma vez o levou a negligenciar o seu bem-estar ou o da sua família?
3. Você já vendeu algo ou pediu dinheiro emprestado para financiar o seu jogo?
4. Já jogou várias vezes até perder as suas últimas moedas?
5. Alguma vez jogou por mais tempo do que o que tinha planejado?
6. Você já pensou em tomar atitudes auto-destrutivas ou mesmo suicidar-se por causa do resultado do jogo?

Se respondeu “Sim” a várias destas perguntas, nós encorajamos você a visitar o link dos Jogadores Anônimos . Também disponibilizamos a opção de auto-exclusão do jogo n o PokerStars, por diferentes períodos de tempo. Para fazer isto, vá ao lobby do sistema PokerStars, selecione "Pedidos"> "Jogo Responsável" > "Excluir-me de jogar."

Por gentileza, observe que todas as auto-exclusões são irreversíveis durante a duração de tempo especificada.

Oferecemos períodos de Afastamento de 12 horas e de 24 horas, bem como de Auto-exclusão de 7 dias, 30 dias, 60 dias, e 120 dias. Você não estará apto a jogar com dinheiro real, Sit-& -G o’s, ou torneios multi-mesas no PokerStars.com e no PokerStars.net. Ao clicar no botão que solicita o período de auto-exclusão, pediremos que você feche todas as mesas em que esteja jogando. Feito isso, o período de auto-exclusão terá início. Suas inscrições em torneios que ocorrem no período de sua auto-exclusão serão automaticamente canceladas. Não será possível efetuar depósitos ou transferências entre contas com a sua conta PokerStars. Além disso, você não receberá nenhum email de marketing nem informativos do PokerStars.
Auto-exclusão de 6 meses. Esta é idêntica aos outros períodos de auto-exclusão, com a exceção de que solicitaremos que você saque todos os fundos de dinheiro real da sua conta PokerStars.

Você pode também querer informar-se sobre o GamBlock, um sistema que limita o acesso do seu computador a sites de jogo online.

Como jogar poker online de forma responsável

Se você deseja jogar poker online, existem algumas regras gerais que podem ajudar a tornar a sua experiência no poker mais segura e a reduzir o risco de problemas:

Jogue por divertimento, e não como uma forma de ganhar dinheiro.
Jogue com o dinheiro que pode dar-se ao luxo de perder. Nunca use dinheiro que precisa para coisas importantes como comida, renda, contas, ou estudos.
Estabeleça limites de depósito. Utilize a nossa opção "limites de depósito", que se encontra na janela da caixa. Nunca deposite mais do que pode perder.
Nunca insista na perda. Se perder dinheiro, não jogue valores mais altos para tentar recuperar o que perdeu.
Não jogue poker quando está chateado, cansado, ou deprimido. É difícil tomar boas decisões quando se sente mal .
Equilibre o poker com outras atividades. Encontre outras formas de divertimento, de maneira que o poker não se torne algo essencial em sua vida.

Se você precisa de conselhos sobre como jogar de forma responsável, ou de ajuda para controlar o seu jogo, você pode visitar as seguintes páginas:

Estabelecer limites nos seus depósitos de dinheiro real

O PokerStars acredita que você deve ser responsável por controlar seus próprios investimentos no jogo de poker online. Permitimos que você restrinja seus próprios limites de depósito a dinheiro. É claro, esses limites não podem ser mais elevados do que aqueles que a sua conta já possui. Simplesmente vá ao lobby, no caixa, e clique em ‘Restringir limite de depósito’.

Estabelecer limites de jogos em mesas a dinheiro real

Estabelecer limites de mesa e valores oferece aos jogadores a oportunidade de controlar seus gastos ao limitar-se de jogar determinados valores de mesa. Simplesmente vá ao lobby,sob pedidos, jogo responsável, e clique em ‘Restringir limite de mesa’.

Perguntas Freqüentes sobre o Jogo Responsável no PokerStars