Saques Seguros de Poker

O PokerStars tem total comprometimento com a segurança dos valores financeiros dos jogadores. Os recursos são mantidos em contas separadas, não sendo utilizados para despesas operacionais. Esse procedimento assegura que seus valores financeiros estarão sempre disponíveis para saque de acordo com nossos procedimentos bancários e de segurança.

Detalhes da Política de Saques PokerStars

Os saques são automaticamente creditados, por meio de qualquer um dos seguintes métodos que você utilize para realizar depósitos, na seguinte ordem:

Cashouts

Os saques são primeiramente processados no(s) mesmo(s) método(s) utilizado(s) para o depósito. Em cada método de depósito, os saques são, então, aplicados primeiro ao mais antigo depósito efetuado e, por último, ao mais recente. Quando forem aplicados saques de volta aos métodos anteriores, os saques são convertidos para a moeda na qual seus depósitos anteriores foram processados. Devido a alterações na política do MasterCard, já não é possível realizar saques através dele.

1. Visa Elegível CFT e Entropay

Se você fez algum depósito com Visa Elegível CFT e Entropay nos últimos seis meses, seus saques serão automaticamente processados de volta para os cartões Visa Elegível CFT e Entropay para a quantia adquirida, do depósito mais antigo, feito em qualquer um desses métodos, para o mais novo.

Por gentileza, note que critérios de eligibilidade adicional podem ser aplicados às opções de saque automático do Visa elegível CFT e Entropay.

2. NETELLER

Se você tiver utilizado o NETELLERpara comprar nos últimos seis meses, os seus saques serão processados novamente para NETELLERaté a quantia adquirida, também a partir do valor do seu depósito mais antigo, até o mais recente.

Se o seu saque desta carteira virtual (ewallet) estiver sendo aplicado a um depósito NETELLERfeito em qualquer outra moeda que não USD, o converteremos para a moeda em que seu depósito anterior estava sendo processado, antes de ser enviado para sua carteira.

3. eChecks Instantâneos, Skrill (Moneybookers) e ClickandBuy

Se você usou eChecks Instantâneos, Skrill (Moneybookers) e ClickandBuy para depositar nos últimos seis meses, seus saques serão processados de volta para sua conta até o montante adquirido, da quantia de seu depósito mais antigo com eCheck até o montante mais recente.

Receber os Seus Ganhos

Se o seu saque exceder a quantia total depositada que o PokerStars possa resgatar, ou se você utilizou um método de depósito não listado acima, você pode ter as seguintes opções para receber os fundos, dependendo do seu país de residência*:

eChecks Instantâneos
NETELLER
VISA (Visa apenas está disponível se você tiver feito pelo menos uma compra com um CFT eligible VISA e o seu saque. para VISA for de $100 a $6.500. Por gentileza, confira com o fornecedor de seu cartão os limites individuais). Os saques com VISA serão automaticamente convertidos pelo PokerStars de USD para a moeda do seu depósito mais recente com CFT eligible VISA.
Moneybookers
ClickandBuy (apenas disponível se você tiver efetuado ao menos uma compra com ClickandBuy nos últimos seis meses)
WebMoney (apenas disponível se você tiver efetuado ao menos uma compra com WebMoney nos últimos seis meses)
EntroPay (disponível apenas caso tenha feito pelo menos uma compra com EntroPay nos últimos seis meses)
Moneta (disponível apenas na Rússia e se você já efetuou um depósito nos últimos seis meses utilizando Moneta)
INSTADEBIT (somente disponível se você tiver efetuado pelo menos uma compra com INSTADEBIT nos últimos seus meses)
Ukash
Cheques em qualquer das seguintes moedas:
Transferência Bancária Direta – o seu saque é imediatamente transferido para sua conta bancária (não está disponível em todos os países).
Transferência Bancária Internacional (Wire Transfer) – o seu saque é transferido diretamente para a sua conta bancária.

*Por gentileza note que, o PokerStars reserva-se o direito de, em qualquer momento, utilizar critérios adicionais na determinação da elegibilidade sobre as opções de saque que serão disponibilizadas ao Usuário.

Como Fazer um Pedido de Saque

Para fazer um pedido de saque, inicie a sessão da sua conta PokerStars e visite o 'Caixa' do sistema. Em seguida, selecione o botão 'Sacar' (Cash Out). Introduza a quantia desejada e escolha 'Submeter'.

A tela seguinte apresentará a forma como o seu saque será processado. Esta é apenas uma estimativa da forma como os seus fundos serão reembolsados. Não garantimos que o seu saque seja processado exatamente como descrito, dado esta projeção não poder levar em conta eventuais problemas de comunicação com os processadores externos ou quaisquer questões relativas às contas fora do PokerStars.

Reveja atentamente as informações desta tela, antes de preencher o seu pedido de saque. Se você vir que a conta ou o cartão designado para receber o seu saque expirou ou foi cancelado, cancele o seu pedido de saque e nos envie um email direcionado para support@pokerstars.com.

Com o objetivo de proteger contra conluio (collusion) e fraudes, é imposto um atraso de 48 horas para saques a partir de seu último depósito. Desta forma, aguarde 48 horas após seu último depósito para solicitar seu saque.

Os créditos depositados com NETELLER, Skrill (Moneybookers) ou ClickandBuy serão processados imediatamente e surgirão na sua conta dentro de alguns minutos.

Para NETELLER, Skrill (Moneybookers) ou ClickandBuy, os créditos acima da quantia total depositada serão processados dentro de 72 horas.

Os saques processados para cartões CFT eligible VISA e Entropay serão enviados para processamento dentro de 72 horas. Aguarde 3 a 10 dias úteis após o processamento do saque para que os fundos apareçam no seu extrato.

Saques para Webmoney, INSTADEBIT, Moneta e UKASH serão processados em 72 horas.

Pagamentos através de Transferência Bancária Direta serão enviados para processamento num máximo de 72 horas. Por gentileza, aguarde 3 a 5 dias úteis para visualizar o montante no seu extrato.

Os saques por Transferência Internacional serão enviados para processamento dentro de 72 horas. Por favor, aguarde de 2 a 5 dias para que os fundos apareçam na sua conta bancária.

Cheques em dólar serão entregues pelo correio e demoram 15 dias úteis. Cheques que não estiverem em dólar em valor abaixo a U$1.000 (ou equivalente) serão enviados pelo correio, e demoram 15 dias úteis. Cheques que não estiverem em dólar em valor acima de U$1.000 (ou equivalente) serão entregues por courier e demoram 7 dias úteis.

Saques instantâneos de eChecks serão enviados para processamento dentro de 72 horas. Por gentileza, aguarde de 3 a 10 úteis para que os fundos constem em sua conta bancária.

Você receberá uma notificação por email do PokerStars, confirmando cada transação realizada em sua conta PokerStars. Consulte sempre o seu email de confirmação, após ter efetuado um saque, de maneira a confirmar como os seus fundos serão processados.

Em casos especiais, pode ser requisitada informação adicional para processar um saque.

Como funciona uma conversão de USD para moeda local?

O PokerStars utiliza as taxas médias prevalecentes no mercado, fornecidas pela Reuters (além de uma pequena taxa se for o caso) para converter os fundos de sua conta PokerStars para a para moeda local requisitada para saque. A taxa de conversão que você vai receber será mostrada na tela de saque, quando você selecionar sua moeda preferida.

Para informações adicionais, por favor leia nossa página de Termos e Condições de Processamento de Transações com Dinheiro Real e Termos e de Conversão de Moeda.

Cartões Visa elegíveis CFT

Os saques para cartões VISA** serão limitados a cartões elegíveis (eligible) ao Credit Fund Transfer (CFT). Os cartões VISA** emitidos por bancos norte-americanos no momento não são elegíveis.

**Quaisquer tipo de cartões com a logomarca Visa.

NOTA: Por gentileza, confira com o fornecedor de seu cartão os limites individuais do cartão.

Ajuda para Saques

Contate-nos pelo e-mail support@pokerstars.com se você tiver qualquer dúvida sobre saques ou sobre nossa política de saques.