NETellerin käyttäminen PokerStarsilla – usein kysytyt kysymykset
Alla olevat kysymykset ja vastaukset koskevat PokerStars-pelaajatilien NETeller-palveluiden viimeaikaisia muutoksia. Nämä muutokset koskevat vain Yhdysvalloissa olevia pelaajia. Muissa maissa olevat pelaajat voivat käyttää NETeller-tilejä tavalliseen tapaan PokerStarsin talletuksissa ja kotiutuksissa.
Yleistä
- Mitä muutoksia NETeller-palveluun on tehty?
- Viimeaikaisten tapahtumien vuoksi NETeller ei käsittele enää yhdysvaltalaisten pelaajien tapahtumia. Tämä tarkoittaa sitä, ettet voi enää käyttää NETelleriä PokerStarsilla.
Lisätietoja NETelleriin liittyvistä muutoksista on NETellerin sivustolla. - Ovatko rahani turvassa PokerStarsilla?
- Rahasi ovat täysin turvassa. Kaikki pelaajien varat säilytetään erillisellä tilillä, jota ylläpitää johtava eurooppalainen pankki. Kaikista tapahtumista riippumatta rahasi ovat turvassa ja käytettävissä milloin tahansa.
Talletukset
- Voinko yhä tehdä NETeller-talletuksia?
- Valitettavasti et. NETeller ei enää käsittele PokerStarsin yhdysvaltalaisten pelaajien talletuksia.
- Miten voin tehdä talletuksen PokerStars-tililleni?
- Voit tehdä talletuksia PokerStars-tilillesi valitsemalla uuden talletusmenetelmän. Katso saatavilla olevat talletusmenetelmät sivulta Pelaaminen oikealla rahalla.
Kotiutukset
- Voinko yhä kotiuttaa NETelleriin?
- Tämä vaihtoehto ei ole enää käytettävissä. NETeller ei hyväksy enää yhdysvaltalaisten pelaajien PokerStars-tilien kotiutuspyyntöjä.
- Miten voin nyt kotiuttaa varoja PokerStars-tililtäni?
- Katso lisätietoja sivulta Pokerivoittojen kotiuttaminen.
- NETeller on edelleen valittavissa kotiutusnäytössä. Voinko yhä käyttää sitä?
- Jos valitset NETellerin kotiutusvaihtoehdoksi, varat siirretään PokerStarsin odotusjonoon. Varoja ei kuitenkaan lähetetä NETeller-tilille, ja lunastus peruutetaan. Valitse jokin muu kotiutusmenetelmä kuin NETeller.
- Mitä tapahtuu, jos olen jo kotiuttanut PokerStars-voittoni NETeller-tilille?
- Jos varoja ei ole jo hyvitetty NETeller-tilille, kotiutusta ei siirretä sinne.
Jos kotiutus on lähetetty NETeller-tilille automaattisesti pyynnön jälkeen, kotiutus hylätään pyynnön käsittelemisen jälkeen ja varat palautetaan takaisin PokerStars-tilillesi. Kotiuta varat uudelleen ja valitse jokin muu menetelmä kotiutusnäytössä.
Jos kotiutusta ei ole käsitelty automaattisesti, varat ovat PokerStarsin odotusjonossa. Kotiutus peruutetaan ja palautetaan nopeasti takaisin PokerStars-tilillesi. Tee uusi kotiutuspyyntö ja valitse jokin muu menetelmä kotiutusnäytössä. - Kun teen kotiutuksen, näyttöön tulee ilmoitus, jonka mukaan varat siirretään NETeller-tilille. Mitä teen?
- Näyttöön tulevasta ilmoituksesta huolimatta kotiutusta ei suoriteta NETeller-tilille. Voit tehdä kotiutuspyynnön tai voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen security@pokerstars.com ja pyytää, että estämme NETeller-tilisi käytön PokerStarsilla.
Jos teet kotiutuspyynnön, pyyntö hylätään ja varat palautetaan PokerStars-tilillesi. Tämän jälkeen voit välittömästi tehdä uuden kotiutuspyynnön ja valita jonkin muun kotiutusmenetelmän kuin NETellerin.
