Annulation d’un tournoi

Si PokerStars doit annuler un tournoi pour une raison quelconque, nous offrons une compensation aux joueurs de la manière la plus juste et la plus équitable possible. Il y a trois méthodes de compensation possibles, qui dépendent des circonstances exactes et du moment de l’annulation :

Roll back

Dans ce cas, nous faisons un retour en arrière : si vous étiez inscrit à un tournoi, le buy-in et les frais (y compris les éventuels rebuys et add-ons) vous sont remboursés. D’autre part, le buy-in est remboursé selon le format que vous avez utilisé pour le régler. Par exemple, si vous avez utilisé 10 T$ et 15 $ en cash, vous allez récupérer 10 T$ et 15 $ en cash.

Les deux autres scénarios sont appelés « Roll forward ». Cela signifie que nous distribuons l’argent du tournoi en fonction des résultats, au moins partiellement.

Roll forward (pas de joueurs « dans les places payées »)

Si un tournoi est annulé et que nous faisons un « roll forward » avant que les joueurs ne soient « dans les places payées », nous remboursons à chaque joueur les frais d’entrée, puis divisons le prize pool selon la formule suivante :

50 % du prize pool sont distribués à parts égales entre tous les joueurs restants.
50% du prize pool sont distribués proportionnellement au nombre de jetons de chaque joueur.

Voici un exemple :
Vous participiez à un tournoi dont le buy-in était de 30 $ + 3 $ (avec rebuys). Il y avait au départ 200 joueurs et, avec les re-buys, le prize pool était de 9 000 $. Supposez qu’au moment de l’annulation, il ne restait que 100 joueurs et que vous aviez 37 500 en jetons. Le nombre total de jetons en jeu était de 300 000.

Prize pool à diviser en parts égales : 9 000 $/2 = 4 500 $
Prize pool à diviser en fonction du nombre de jetons : 9 000 $/2 = 4 500 $

Votre part d’argent divisé en parts égales : 4 500 $/100 = 45 $
Votre part en fonction du nombre de vos jetons : 4 500 $ x (37 500/300 000) = 562,50 $
Vos frais d’entrée remboursés : 3 $
Somme totale d’argent remboursé sur votre compte : 610,50 $

Veuillez noter que si vous êtes sorti du tournoi avant l’annulation, vous ne serez pas remboursé.

Quand nous faisons un « roll forward », tous les remboursements se font en cash (pas en T$ ou W$).

Roll forward (les joueurs sont « dans les places payées »)

Quand un tournoi est annulé et que les joueurs sont déjà « dans les places payées », nous remboursons à chaque joueur les frais d’entrée du tournoi et divisons le prize pool selon la formule suivante :

Chaque joueur reçoit le prix minimum qui n’a pas encore été attribué au moment de l’annulation.
Le reste du prize pool est distribué proportionnellement au nombre de jetons de chaque joueur.

Voici un exemple :

Quand le tournoi a été annulé, il restait 15 joueurs et vous aviez 37 500 jetons. Il y avait 300 000 jetons en jeu au total. Il restait 11 000 $ de prize pool et le prix minimum était de 250 $.

Prize pool à diviser en parts égales : 250 $ x 15 = 3 750 $
Prize pool à diviser en fonction du nombre de jetons : 11 000 $ - 3 750 $ = 7 250 $

Votre prix minimum : 250 $
Votre part en fonction du nombre de vos jetons : 7 250 $ x (37 500/300 000) = 906,25 $
Vos frais d’entrée remboursés : 3 $
Somme totale d’argent remboursé sur votre compte : 1 159,25 $

Veuillez noter que si vous êtes sorti du tournoi avant l’annulation, vous ne serez pas remboursé. Bien évidemment, si vous avez fini « dans les places payées » avant que le tournoi ne soit annulé, vous gardez cet argent.

Tournois Sit & Go en Heads-up

Les tournois Sit & Go en heads-up (HU S&G) sont traités différemment en raison de leur nature spécifique. En particulier, si un joueur reste connecté alors que ce ne n’est pas le cas de l’autre, le premier peut gagner le tournoi pendant que l’autre est déconnecté. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de faire un partage en fonction du nombre de jetons lors de tout HU S&G qui aurait été, selon nous, affecté par un problème dû à notre site.

Note :

Si un tournoi doté d’un prize pool garanti est annulé, nous rembourserons seulement le total des buy-ins et non pas le montant garanti.

En résumé

Nous travaillons très dur pour éviter les annulations de tournois, mais nous souhaitons proposer une solution équitable au cas où cela arriverait. Si vous avez d’autres questions à propos de notre plan d’annulation des tournois, veuillez nous écrire à support@pokerstars.com