PokerStars felelősségteljes szerencsejáték GYIK

• Mi az a felelősségteljes szerencsejáték?
• A “Felelősségteljes szerencsejáték” azt jelenti, hogy a PokerStars emberei komolyan veszik azt a kötelezettséget, hogy biztosítsák az online póker szórakoztató és biztonságos voltát. Ebbe beletartozik a kiskorú emberek eltiltása a játéktól, valamint a segítségnyújtás azoknak, akik nem tudják kontrollálni a pókerezést.
• Hol kaphatok további információkat a PokerStars felelősségteljes szerencsejáték politikájáról?
• Elolvashatod felelősségteljes szerencsejáték politikánkat a weblapunkon, és elérheted a PokerStars szoftverében, ha a központi lobbyban a „Súgó” menü „Felelősségteljes szerencsejáték” pontjára kattintasz.
• Milyen idősnek kell lennem, hogy a PokerStarson játszhassak?
• Legalább a 18 éves kort, vagy a lakóhelyeden érvényes törvénykezés szerinti nagykorúsági korhatárt kell betöltened ahhoz, hogy online pókert játszhass (a kettő közül a magasabbat).
• Két tizenéves van a háztartásomban, és biztos akarok lenni afelől, hogy nem tudnak bejutni a PokerStars szoftverébe. Hogyan érhetem el ezt?
• Először is bizonyosodj meg arról, hogy nem tudják a PokerStars neved és jelszavad! Ezenkívül léteznek szoftverek, amikkel meghatározhatod bizonyos weblapok elérését. Íme ezek közül kettő:
  
  http://www.safekids.com
  http://www.netnanny.com
• A felelősségteljes szerencsejáték politikájába beletartoznak a játékpénzes asztalok is?
• Igen. Ha még nem töltötted be a 18 éves kort, nem játszhatsz játékpénzes asztalainkon sem. Továbbá, ha kizárod magad a PokerStars játékából, ez a valódi- és játékpénzes asztalainkra is vonatkozik.
• Mit takar az önkizárási lehetőség, és hogyan használhatom?
• Dönthetsz úgy, hogy kizárod magad a PokerStars játékaiból egy 7, 30, 60, 120 vagy 180 napos időszakra. Ahhoz, hogy ezt megtedd, menj a központi lobbyba, majd válaszd a „Kérelmek” menü „Felelősségteljes szerencsejáték” pontja alatt a „Kizárom magam a játékból” lehetőségét!
• Kizártam magam a játékból. Továbbra is kapni fogom a PokerStars e-mailjeit?
• Nem. Az önkizárás időszaka alatt nem fogsz e-mailt kapni a PokerStarstól.
• Neveztem egy versenyre, ami az önkizárási időszakon belül lesz. Részt vehetek rajta?
• Nem. Automatikusan visszavonjuk a nevezésedet minden versenyről, ami az önkizárási időszakon belül van. A nevezési díjakat visszatérítjük neked a PokerStars szabályzatának megfelelően.
• Nyertem egy helyet egy élő versenyre, ami az önkizárási időszakban lesz megrendezve. Erről is lejelentkezik nekem a PokerStars?
• Nem. A versenyen továbbra is meglesz a helyed.
• Kizártam magam a PokerStars játékaiból, de meggondoltam magam. Visszavonhatom az önkizárást?
• Nem. Ha az önkizárást választottad, az visszavonhatatlan lesz az általad választott időszak végéig.
• Az önkizárásra kattintottam, de még benne vagyok egy készpénzes játékban (vagy versenyben). Ki leszek dobva?
• Nem. Egy felugró ablak fog megjelenni, amiben azt kérjük, hogy zárd be a PokerStars szoftverét. A kizárási időszak csak akkor kezdődik, ha ezt megtetted.
• Az önkizárásra kattintottam, de még nem zártam be a PokerStars szoftverét. Meggondolhatom még magam?
• Nem. Ha az önkizárásra kattintottál, a kizárási időszak elkezdődik, amint bezárod a PokerStars szoftverét. Nem szakíthatod meg az önkizárást a kezdete előtt.
• A kizárásomat választottam a PokerStars játékaiból, de még van $200 a számlámon, amit el szeretnék küldeni egy barátomnak. Megtehetem?
• Nem. Nem lesz lehetőséged a befizetésre vagy a számlák közti pénzküldésre PokerStars számládon.
• Hagyhatok pénzt a számlámon az önkizárás időszaka alatt?
• Igen, ha az önkizárási időszaknak kevesebb, mint 180 napot választottál. Ha a 180 napos önkizárási időszakot választottad, minden pénzedet ki kell fizettetni a PokerStars számládról.
• Ha kizártam magam a PokerStars játékaiból, megtekinthetem a számlám készpénz- és HűségPont egyenlegét, illetve vásárolhatok az FPP Áruházban?
• Igen. Lehetőséged lesz bejelentkezni a PokerStars számládba, és meglátogathatod a pénztárat is. Szintén lehetőséged lesz vásárolni az FPP Áruházban.
• Mi történik a VIP szintemmel az önkizárás időszaka alatt?
• Nem fogsz játszani a PokerStarson ezen időszak alatt. Ez maga után vonhatja a VIP szinted csökkenését, ahogy az megtörténne akkor is, ha egyszerűen csak nem játszanál a PokerStarson.
• Aggódom, hogy a gondom túllépi a PokerStars kereteit. Van arra mód, hogy teljesen kizárjam magam az online pókerből?
• Igen. Kérjük, látogasd meg ezt az oldalt: http://www.gamblock.com! Szoftverük segítségével teljesen letilthatod belépésed bármely online szerencsejáték oldalra, ide értve a PokerStarst is.
• Kizártam magam hat hónapra a PokerStars játékaiból. Létezik olyan hely, ahova tanácsadásért mehetek a szerencsejáték problémámmal?
• Igen. Kérjük, nézd meg a http://www.gamblersanonymous.org oldalt! Ők felvilágosítást tudnak adni a támogató csoportokról. Szintén ilyen oldal a http://www.gamcare.org.uk, ami 24 órás tanácsadást nyújt azoknak, akik úgy érzik, hogy gondjaik vannak a szerencsejátékokkal.
• Meghatározhatom saját magamnak a befizetési korlátot?
• Igen! Csak menj a PokerStars központi lobbyjába, majd a „Kérelmek” menü „Felelősségteljes szerencsejáték” pontjából válaszd a „Befizetési limit meghatározása” lehetőséget! Itt beállíthatod heti befizetési korlátodat, ami minimum egy hétig lesz érvényes. Természetesen, ha befizetési korlátot állítottunk be neked bármilyen befizetési módra, és az általad kért befizetési korlát magasabb, akkor csak a mi korlátozásunknak megfelelő összeget fizethetsz be.
• Hogyan tudhatok meg többet a PokerStarson játszott felelősségteljes szerencsejátékról?
• Kérjük, küldj nekünk e-mailt a wecare@pokerstars.com címre! Amilyen gyorsan csak lehet, válaszolni fogunk.

Felelősségteljes Szerencsejáték főoldal