Verantwoord Spelen op PokerStars
Missie
PokerStars hecht veel waarde aan verantwoord spelen, en besteedt veel aandacht aan een plezierige en positieve speelervaring voor al onze spelers. De meeste pokerspelers spelen voor het plezier en het vermaak, maar we erkennen dat een klein percentage van de spelers:
- Probeert te spelen terwijl zij minderjarig zijn, of
- Poker de kans geeft om hun leven te beheersen en te beïnvloeden.
De mensen van PokerStars zijn toegewijd om mensen die eigenlijk geen poker zouden moeten spelen, of mensen die een limiet willen stellen aan het bedrag waarmee zij spelen, te helpen en beschermen.
Leeftijdsverificatie
Elke minderjarige speler die valse of onjuiste informatie verstrekt over zijn of haar werkelijke leeftijd zal zijn of haar winst verbeurdverklaard zien en kan strafrechtelijk vervolgd worden. In geen enkel geval zullen verliezen geleden door een minderjarige speler terugbetaald worden.
Wat wij doen
- Iedere persoon die een nieuw account aanmaakt op PokerStars moet een vakje aanvinken waarmee hij aangeeft 18 jaar of ouder te zijn. Dit stelt iedereen ervan op de hoogte dat wij geen spelers accepteren die jonger zijn dan 18 jaar.
- Als een speler een account aanmaakt op PokerStars, verzamelen wij zijn naam, adres en geboortedatum om te bevestigen dat de speler ten minste 18 jaar oud is.
- PokerStars mikt niet op minderjarige spelers met onze marketing en advertenties. Het is commercieel niet lucratief, en niet in overeenstemming met onze persoonlijke en bedrijfswaarden om minderjarige spelers aan te trekken.
Wat jij kunt doen
- Zorg ervoor dat je computer beschermd is. Alle Windows-computers kunnen uitgerust worden met wachtwoordbeveiliging, zodat je een wachtwoord moet invoeren om naar het bureaublad te gaan. In het algemeen is dit een goede gewoonte, maar dit is nog belangrijker als er kinderen of tieners in het huishouden zijn. Houd ook je gebruikersnaam en wachtwoord geheim. Wanneer je inlogt op PokerStars, kun je ervoor kiezen om de PokerStars-software jouw wachtwoord niet te laten onthouden. Als je bezorgd bent dat iemand anders toegang heeft tot jouw PokerStars-account, zou je deze functie uit moeten schakelen.
- Als je kinderen of tieners in je huishouden hebt, gebruik dan beveiligingssoftware die je toestaat de websites te beperken waar zij toegang tot hebben en het delen van bestanden te voorkomen en die je over het algemeen gedetailleerde controle geeft over hoe je kinderen het internet gebruiken.
Hier is een lijst met sommige van deze programma’s: - Als je op de hoogte bent van een minderjarige persoon die de PokerStars-software gebruikt, laat het ons dan weten. Stuur simpelweg een e-mail naar support@pokerstars.com en we zullen er direct achteraan gaan. Onze eerste stap is dit te onderzoeken, en als het gerechtvaardigd is, het account van deze spelers te blokkeren en onmiddellijke identificatie aan die speler te vragen; we nemen deze meldingen zeer serieus.
- Wees een verantwoordelijke ouder. In veel opzichten is dit niets meer dan je oren en ogen op te houden. Als je je kinderen hoort praten over pokeraccounts, stortingen en uitbetalingen, ga dan vragen stellen. Als je de PokerStars-client op de computer van je kind ziet, deïnstalleer deze dan en stel nog meer vragen. Een verantwoordelijke ouder is de beste manier om het spelen bij minderjarigen tegen te gaan.
Zelfuitsluiting
Als je van mening bent dat poker een belemmering is voor je leven in plaats van een vorm van vermaak, willen wij bij PokerStars je helpen. Bekijk eerst de volgende vragen:
- Heb je ooit verzaakt van werk of school door het spelen van poker?
- Heeft het spelen van poker jouw eigen welzijn of het welzijn van je familie verwaarloosd?
- Heb je ooit iets verkocht, of geld geleend om het spelen te kunnen financieren?
- Heb je vaak gespeeld tot je laatste dollar op was?
- Heb je ooit langer gespeeld dan je gepland had?
- Heb je ooit zelfvernietiging of zelfmoord overwogen naar aanleiding van je spel?
Als je verschillende vragen hiervan met ‘ja’ kunt beantwoorden, moedigen we je aan om de site van Gamblers Anonymous te bezoeken. We kunnen je ook de mogelijkheid geven om jezelf voor een bepaalde tijdsperiode uit te sluiten van het spelen op PokerStars. Om dit te doen ga je naar de hoofdlobby van de PokerStars-software, selecteer je ‘Request’ (Verzoeken), ‘Responsible Gaming’ (Verantwoord spelen) en ‘Exclude me from playing’ (Sluit me uit van spelen). Let op dat alle zelfuitsluitingen onomkeerbaar zijn gedurende de gespecificeerde tijdsperiode.
- 7 dagen, 30 dagen, 60 dagen, en 120 dagen zelfuitsluiting. Je zult geen cashgames, Sit & Go’s of multitable-toernooien kunnen spelen op PokerStars.com en PokerStars.net. Zodra je op de knop drukt waarmee je een periode van zelfuitsluiting aanvraagt, word je gevraagd om alle tafels waarop je aan het spelen bent af te sluiten. Zodra je dat gedaan hebt, zal de periode van zelfuitsluiting beginnen. Je wordt automatisch uitgeschreven voor elk toernooi wat begint gedurende de periode van zelfuitsluiting. Je zult geen stortingen of overboekingen naar een ander account kunnen doen met je PokerStars-account. Verder zul je geen marketing-e-mails of nieuwsbrieven ontvangen van PokerStars.
- 6 maanden zelfuitsluiting. Hiervoor geldt hetzelfde als voor de andere periodes van zelfuitsluiting, behalve dat we je vragen om al het geld van je PokerStars-account uit te laten betalen.
Misschien wil je ook eens kijken naar GamBlock; een softwareprogramma dat de toegang van een computer tot online gamingsites beperkt.
Hoe speel ik verantwoord online poker?
Als je er voor kiest om online poker te spelen, zijn er een aantal algemene richtlijnen die je kunnen helpen om de ervaringen met poker spelen veiliger te maken, en die het risico op problemen verminderen:
- Speel voor je plezier, en niet om geld te verdienen.
- Speel met geld dat je kunt missen. Gebruik nooit geld dat je voor belangrijke dingen nodig hebt, zoals voedsel, huur, rekeningen of lesgeld.
- Stel stortingslimieten in. Je vindt onze ‘deposit limit’-functie (‘stortingslimiet beperken’-functie) in de hoofdlobby. Klik eerst op ‘Requests’ (Verzoeken), daarna op ‘Responsible Gaming’ (Verantwoord Spelen) en tenslotte op ‘Restrict Deposit Limit’ (Stortingslimiet beperken). Stort nooit meer dan je kunt missen.
- Probeer je verliezen nooit goed te maken. Als je geld verliest, speel dan geen hogere limieten om te proberen je verlies proberen terug te winnen.
- Speel geen poker als je overstuur, moe of depressief bent. Het is moeilijk om een goede beslissing te nemen als je je slecht voelt.
- Houd poker in evenwicht met andere activiteiten. Zoek naar andere vormen van vermaak zodat het spelen van poker niet een al te groot deel van je leven wordt.
Als je advies nodig hebt over hoe je verantwoord kunt spelen, of als je hulp nodig hebt met het beheersen van je spel, kun je de volgende websites bezoeken:
Limieten stellen aan je stortingen van echt geld
PokerStars is van mening dat je de mogelijkheid moet hebben om je eigen budget te bepalen om online poker te spelen. We geven je de mogelijkheid om je eigen wekelijkse stortingslimieten voor echt geld te beperken. Natuurlijk mogen deze limieten niet hoger zijn dan de limieten die we al voor je account hebben. Ga naar de lobby, klik op ‘Requests’ (Verzoeken), daarna op ‘Responsible Gaming’ (Verantwoord Spelen) en tenslotte op ‘Restrict Deposit Limit’ (Stortingslimiet beperken).
Tafellimieten van cashgames beperken
Tafellimieten en de inzetten instellen biedt individuele spelers de mogelijkheid hun uitgaven te controleren door te voorkomen dat ze bepaalde tafellimieten spelen. Ga gewoon in de lobby naar Verzoeken, Verantwoord Spelen en klik op ‘Tafellimiet Beperken’.
