Kanadiske spiller – Vanlige spørsmål
Nedenfor finner du noen spørsmål og svar som gjelder nylige endringer i PokerStars' innskudds- og uttaksalternativer. Disse endringene påvirker bare spillere i Canada. Spillere i alle andre land, bortsett fra USA, kan fortsette å bruke de vanlige innskudds- og uttaksalternativene. Hvis du vil ha opplysninger om endringer i USA, kan du gå til siden Vanlige spørsmål for amerikanske spillere.
Vanlige spørsmål for NETeller
- Hvilke endringer er gjort i NETeller?
- Kan jeg fremdeles sette inn penger ved å bruke NETeller?
- Kan jeg fremdeles ta ut penger ved å bruke NETeller?
- Vil NETeller-kontoen min bli stengt?
- NETeller er fremdeles et uttaksalternativ på skjermbildet Utløs kontanter. Kan jeg fremdeles bruke det?
- Hva skjer hvis jeg allerede har tatt ut penger fra PokerStars til NETeller?
- Når jeg tar ut penger, sier skjermbildet at pengene mine vil bli sendt til NETeller. Hva gjør jeg?
Generelle spørsmål
Vanlige spørsmål for NET
- Hvilke endringer er gjort i NETeller?
- Fra og med 26 mars 2007 stoppet NETeller overføringer direkte til online spilleselskaper via instaCASH.
Fra og med 9 april 2007 stoppet NETeller alle overføringer til og fra online spilleselskaper for kanadiske spillere. - Kan jeg fremdeles sette inn penger ved å bruke NETeller?
- Nei, dessverre. NETeller behandler ikke lenger noen innskudd for PokerStars' kanadiske spillere.
- Kan jeg fremdeles ta ut penger ved å bruke NETeller?
- Fra og med 9. april 2007 er ikke dette alternativet lenger tilgjengelig. NETeller godtar ingen flere uttaksforespørsler fra kanadiske spilleres PokerStars-kontoer.
- Vil NETeller-kontoen min bli stengt?
- NETeller vil ikke stenge kontoen din. Etter 9. april 2007 vil du fremdeles være i stand til å bruke NETeller-kontoen din på nettsteder der det ikke forekommer spill. Du vil også ha mulighet til å utføre peer-to-peer-overføringer hos NETeller, i tillegg til å bruke NETeller ATM-kortet ditt.
- NETeller er fremdeles et uttaksalternativ på skjermbildet Utløs kontanter. Kan jeg fremdeles bruke det?
- Hvis du velger NETeller som uttaksalternativ, blir pengene dine lagt i en ventekø hos PokerStars. Pengene dine blir imidlertid ikke sendt til NETeller, og uttaket blir avbrutt. Pengene dine blir kreditert PokerStars-kontoen. Velg en annet uttaksmetode i stedet for NETeller.
- Hva skjer hvis jeg allerede har tatt ut penger fra PokerStars til NETeller?
- Hvis pengene ikke allerede er kreditert NETeller-kontoen, vil du ikke motta uttaket hos NETeller.
Hvis uttaket ble sendt automatisk til NETeller da du bad om pengene, ble uttaket avvist like etter at forespørselen ble behandlet. Pengene ble returnert til PokerStars-kontoen. Du må foreta et nytt uttak og velge en annen uttaksmetode på skjermbildet Utløs kontanter.
Hvis uttaket ikke ble behandlet automatisk, ligger pengene på venting hos PokerStars, og uttaket vil bli avbrutt og returnert til PokerStars-kontoen innen 72 timer fra da du sendte forespørselen. Du må deretter foreta et nytt uttak og velge en annen uttaksmetode på skjermbildet Utløs kontanter. - Når jeg tar ut penger, sier skjermbildet at pengene mine vil bli sendt til NETeller. Hva gjør jeg?
- Selv om skjermbildet sier at pengene dine vil bli sendt til NETeller, vil ikke uttaket lykkes. Du kan likevel fortsette og be om uttak.
Forespørselen vil bli avvist, og pengene vil deretter bli returnert til PokerStars-kontoen din. Du kan deretter be om et nytt uttak med en gang, og velge hvordan du vil motta pengene dine i stedet for å bruke NETeller.
Generelle spørsmål
- Er pengene mine trygge hos PokerStars?
- Pengene dine er helt trygge. Alle spillernes innestående penger står på egne kontoer som forvaltes av en ledende europeisk bank. Pengene er trygge og tilgjengelige når som helst uansett utvikling.
- Hvordan kan jeg sette in penger på PokerStars-kontoen min?
- Hvis du vil fortsette å sette inn penger hos PokerStars, må du velge en ny innskuddsmetode. Nedenfor finner du alternativene som er tilgjengelige:
- Hvilken innskuddsmetode råder PokerStars meg til å bruke?
- hjelper deg gjerne med å velge innskuddsmetoden som passer for deg. PokerStars anbefaler bruk av eChecks, som er en pålitelig, trygg og praktisk måte å overføre penger til kontoen din på.
- Hvordan tar jeg ut penger hos PokerStars nå?
- Du har følgende alternativer for hvordan du vil motta pengene dine på:
- Du kan motta en sjekk i CAD
- Når du har foretatt et vellykket innskudd med eCheck kan du velge å få dine midler kreditert tilbake til din bankkonto.
