Butikken for pokerspillere – FAQs om leveranser fra VIP-butikken
- Hva skjer om ingen er tilgjengelig for å ta imot pakken når den leveres?
- DHL - gjør 2 leveringsforsøk, men kan komme tilbake dersom du ber om det. Om DHL ikke kan levere pakken til ditt område eller i perioden du er tilgjengelig, kan de be om at du henter pakken selv på nærmeste hentestasjon.
- En lapp med dato og tidspunkt for ankomst, sporingsnummer, datoen budet vil komme tilbake og telefonnummeret til DHL vil bli lagt igjen.
- Om du signerer vil pakken bli etterlatt på et trygt område ved andre levering.
- Om du ikke kontakter DHL vil de prøve å nå deg for å avtale levering.
- Uavhentede leveringer vil holdes i 90 dager.
- Det er veldig viktig at noen er hjemme på leveringstidspunktet for å unngå unødvendige returer og forsinkelser.
Canada Post - Vil gjøre 1 forsøk på å levere. Deretter vil pakken bli sendt til nærmeste postkontor.
En lapp vil henges på døren din med følgende informasjon:
*Dato & tid for levering
*Nærmeste postkontor for henting
*Åpningstider for postkontoret
*Dato pakken/brevet vil være tilgjengelig på postkontoret
*Et sporingsnummer
Etter 5 arbeidsdager vil en påminnelse sendes. Om pakken ikke blir avhentet innen 5 dager vil et siste notat sendes for å informere deg om at pakken vil returneres.
Parcelforce – Vil gjøre 2 eller 3 forsøk på å levere, og vil foreta ny leveranse om du kontakter dem. Et kort blir lagt igjen etter hvert leveringsforsøk, men de kan også legge igjen pakken hos naboen eller på en trygg plass dersom en slik plass er oppgitt. Lokal leveranse for Parcelforce kan bli referert til som ”GLS”-bud.
Muligheten for avhenting av pakken ved nærmeste postkontor foretrekkes.
Om pakken ikke blir avhentet eller levert, og kontakt med deg ikke oppnås, blir pakken returnert til VIP- butikken innen 2-3 uker.
Royal Mail – Vil gjøre opptil 2 leveringsforsøk før de legger igjen et kort og holder pakken på det lokale postkontoret. Nytt forsøk på levering eller avhenting kan foretas, ellers vil den bli levert tilbake til VIP-butikken innen 2 uker.
