Korzystanie z usługi NETeller w PokerStars – Często zadawane pytania
Poniżej znajdują się pytania i odpowiedzi dotyczące ostatnich zmian w usłudze NETeller, odnośnie korzystania z kont graczy w witrynie PokerStars. Te zmiany dotyczą jedynie graczy z USA. Gracze ze wszystkich innych krajów mogą nadal, w normalny sposób, korzystać z kont w usłudze NETeller w celu dokonywania wpłat i wypłat w witrynie PokerStars.
Ogólne
- Jakie zmiany nastąpiły w usłudze NETeller?
- Z powodu ostatnich wydarzeń, usługa NETeller nie przetwarza już transakcji dokonywanych przez graczy z USA. Oznacza to, że nie mogą oni już korzystać z usługi NETeller w witrynie PokerStars
Aby uzyskać więcej informacji na temat zmian w usłudze NETeller, odwiedź stronę internetowa usługi NETeller.
- Czy moje pieniądze są bezpieczne w witrynie PokerStars?
- Wszystkie środki graczy są przechowywane na osobnych kontach w wiodącym europejskim banku. Niezależnie od okoliczności Twoje pieniądze są bezpieczne i dostępne przez cały czas.
Wpłaty
- Czy nadal mogę dokonywać wpłat za pomocą usługi NETeller?
- Niestety nie. Usługa NETeller nie umożliwia już przetwarzania wpłat na konto PokerStars, dokonywanych przez graczy z USA.
- W jaki sposób mogę dokonać wpłaty na moje konto PokerStars?
- Aby nadal dokonywać wpłat w witrynie PokerStars, będziesz musiał wybrać nową metodę składania depozytów. Odwiedź naszą stronę gry na prawdziwe pieniądze, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dostępnych metod dokonywania wpłat.
Wypłaty
- Czy nadal mogę dokonywać wypłat za pomocą usługi NETeller?
- Ta opcja nie jest już dostępna. Usługa NETeller nie akceptuje już żądań wypłat z kont w witrynie PokerStars, należących do graczy z USA.
- W jaki sposób mogę teraz dokonać wypłaty z witryny PokerStars?
- Odwiedź stronę Wypłaty Twoich pokerowych wygranych, aby uzyskać więcej szczegółów.
- Usługa NETeller jest nadal dostępna jako opcja wypłaty w oknie Wypłata. Czy nadal mogę z niej skorzystać?
- Jeśli wybierzesz usługę NETeller jako opcję wypłaty, Twoje środki zostaną umieszczone w kolejce oczekiwania w witrynie PokerStars. Jednakże Twoje środki nie zostaną przesłane do usługi NETeller i wypłata zostanie anulowana. Zamiast usługi NETeller, wybierz inną metodę wypłaty.
- Co się stanie, jeśli moja wypłata została już przesłana z witryny PokerStars do usługi NETeller?
- Jeśli środki nie znalazły się jeszcze na Twoim koncie w usłudze NETeller, wypłata nie zostanie przesłana do usługi NETeller.
Jeśli wypłata została automatycznie wysłana do usługi NETeller, gdy zgłoszono żądanie wypłaty środków, wypłata została odrzucona zaraz po przetworzeniu żądania. Środki zostaną zwrócone na konto w witrynie PokerStars. Musisz dokonać ponownej wypłaty, wybierając inną opcję wypłaty w oknie Wypłata.
Jeśli wypłata nie została przetworzona automatycznie, środki są przechowywane w witrynie PokerStars w stanie oczekującym. Wypłata zostanie anulowana, a środki zostaną wkrótce zwrócone na konto w witrynie PokerStars. Musisz zgłosić kolejne żądanie wypłaty i wybrać inną metodę wypłaty w oknie Wypłata. - Gdy dokonuję wypłaty, na ekranie wyświetlana jest informacja, że moje środki zostaną wysłane do usługi NETeller. Co mam zrobić?
- Pomimo, że na ekranie wyświetlana jest informacja, iż środki zostaną wysłane do usługi NETeller, wypłata nie zostanie zrealizowana pomyślnie. Możesz nie zwracać uwagi na te informacje i zażądać wypłaty lub możesz wysłać wiadomość email na adres security@pokerstars.com i zażądać zablokowania Twojego konta w usłudze NETeller, w witrynie PokerStars.
Jeśli nie zwrócisz uwagi na te informacje i zażądasz wypłaty, żądanie zostanie odrzucone, a środki zostaną zwrócone na konto w witrynie PokerStars. Następnie możesz od razu zgłosić kolejne żądanie wypłaty i wybrać sposób otrzymania środków za pomocą usługi innej niż NETeller.
