Întrebari frecvente ale jucatorilor canadieni
Mai jos sunt câteva întrebari si raspunsuri care privesc schimbarile recente de la PokerStars în ceea ce priveste optiunile de depunere si de retragere. Aceste schimbari afecteaza numai jucatorii din Canada. Jucatorii din alte tari exceptând SUA, pot folosi în continuare metodele de retragere si depunere uzuale. Pentru detalii despre schimbarile care afecteaza jucatorii din SUA, consultati pagina cu Întrebari frecvente ale jucatorilor din SUA.
Întrebari frecvente NETeller
- Care sunt schimbarile serviciului NETeller?
- Mai pot face o depunere folosind NETeller?
- Mai pot face o retragere folosind NETeller?
- Îmi va fi închis contul NETeller?
- NETeller înca mai apare ca optiune la retrageri. Mai pot folosi contul NETeller în acest scop?
- Ce se va întâmpla daca deja am facut o retragere de la PokerStars folosind contul NETeller?
- Când fac o retragere, primesc un mesaj care îmi spune ca banii îmi vor fi trimisi în contul NETeller. Ce trebuie sa fac?
Întrebari generale
Întrebari frecvente NETeller
- Care sunt schimbarile serviciului NETeller?
- Începând cu data de 25 martie 2007, NETeller nu mai accepta transferuri de la si catre site-uri cu specific de jocuri de noroc via instaCASH.
Începând cu data de 9 aprilie 2007, NETeller toate tranzactiile de la si catre site-uri cu specific de jocuri de noroc pentru jucatorii canadieni. - Mai pot face o depunere folosind NETeller?
- Din pacate nu. NETeller nu mai accepta în prezent nici o depunere la PokerStars din partea jucatorilor canadieni.
- Mai pot face o retragere folosind NETeller?
- Din data de 9 aprilie 2007 acest lucru nu mai este posibil. NETeller nu mai accepta retrageri de la PokerStars are jucatorilor canadieni.
- Îmi va fi închis contul NETeller?
- NETeller îmi va închide contul? Dupa data de 9 aprilie 2007 veti putea folosi în continuare contul NETeller, dar NU pe site-uri cu caracter de jocuri de noroc. Puteti de asemenea face transferuri peer-to-peer la NETeller sau sa folositi cardul NETeller.
- NETeller înca mai apare ca optiune la retrageri. Mai pot folosi NETeller în acest scop?
- Daca selectati NETeller ca metoda de retragere, tranzactia dumneavoastra va fi înregistrata de sistemul nostru de plati. Suma retrasa nu va fi trimisa însa catre contul NETeller si retragerea va fi anulata. Astfel suma va va fi returnata în contul PokerStars. Va rugam sa alegeti alta metoda de retragere.
- Ce se va întâmpla daca deja am facut o retragere de la PokerStars folosind contul NETeller?
- Daca suma retrasa nu a aparut înca în contul NETeller, nu veti primi banii respectivi în acel cont.
Daca suma a fost trimisa în mod automat catre NETeller în momentul efectuarii tranzactiei, retragerea va fi respinsa imediat dupa ce cererea dumneavoastra a fost procesata. Astfel suma retrasa va va fi returnata în contul PokerStars. Va trebui sa faceti o noua retragere, folosind o alta metoda, pentru a putea scoate suma respectiva din contul PokerStars.
Daca retragerea dumneavoastra nu a fost procesata în mod automat, tranzactia se afla într-o stare intermediara si într-un final va fi anulata, iar suma va va fi returnata în contul PokerStars în cel mult 72 de ore de la momentul cererii de retragere. Va trebui sa faceti o noua retragere, folosind o alta metoda, pentru a putea scoate suma respectiva din contul PokerStars - Când fac o retragere, primesc un mesaj care îmi spune ca banii îmi vor fi trimisi în contul NETeller. Ce trebuie sa fac?
- Chiar daca primiti un mesaj în acest sens, tranzactia nu va fi efectuata cu succes. Puteti încerca acest lucru însa, pentru a va convinge de acest fapt.
Cererea dumneavoastra va fi într-un final respinsa si suma va va fi returnata în contul PokerStars. Veti putea apoi face o alta cerere de retragere, folosind alta metoda si nu NETeller.
Întrebari generale
- Sunt banii mei în siguranta la PokerStars?
- Banii dumneavoastra se afla în deplina siguranta. Toate sumele depuse la PokerStars sunt pastrate în conturi separate la o mare banca europeana. Orice s-ar întâmpla, banii dumeanvoastra sunt în siguranta si puteti avea acces la ei oricând doriti.
- Cum pot face o depunere în contul meu PokerStars?
- Pentru a continua sa faceti depuneri la PokerStars va trebui sa alegeti o alta metoda de depunere. Mai jos puteti gasi o lista cu metodele disponibile:
- Ce metoda de depunere îmi sugerati?
- Va recomandam sa folositi eChecks, pentru ca este o metoda foarte sigura si simpla de a depune bani în contul dumneavoastra PokerStars.
- Cum mai pot face retrageri de la PokerStars?
- Aveti la dispozitie urmatoarele metode de retragere:
- Puteti primi un cec în dolari canadieni.
- Odata ce ati facut o depunere folosind un eCheck si cecul a fost confirmat, puteti alege sa faceti retragerile prin aceeasi metoda, iar sumele retrase vor fi depuse direct în contul dumneavoastra bancar.
