Часто задаваемые вопросы о сторонних инструментах и службах

Чем вызваны такие запреты?
В связи с ростом популярности онлайн-покера, люди стали создавать инструменты и веб-службы, которые помогли бы им играть лучше. Нам кажется, что использование некоторых таких инструментов и веб-служб вполне допустимо. Так или иначе, мы считаем, что определенные программы не входят в этот список.

Есть кое-что, что игрок может сделать, чтобы усовершенствовать свою игру. Например, он может много играть и получить опыт или прочесть книгу о покере. Оба эти способа абсолютно безобидны. С другой стороны, он может играть в сговоре с партнером, делясь информацией о своих карманных картах и формируя тем самым команду против остальных игроков. Это типичное мошенничество.

Наряду с двумя этими способами есть много инструментов, некоторые из которых кажутся нам очень близкими к мошенничеству. Например, есть люди, которые составляют огромные базы данных об игроках PokerStars с целью последующей продажи доступа к ним. Человек, обладающий доступом к такой базе получает подробную информацию о своих соперниках, с которыми он никогда ранее не играл. Мы считаем, что подобная информация дает этим такому игроку незаслуженное преимущество.

Очевидно, что может возникнуть множество споров по поводу того, что является приемлемым, а что – нет. Мы создали компромиссное решение этой проблемы, и обозначили, какие способы справедливы к использованию, а какие нет.
Почему появилась такая проблема?
Мы получили множество писем по этому вопросу. Некоторые хотят использовать такие инструменты и спрашивают, насколько это допустимо. Другие игроки обеспокоены тем, что у их соперников есть такая возможность. Мы должны были разобраться в этом вопросе, дабы четко провести черту между допустимыми и недопустимыми программами. Окончательное решение было принято после детального обсуждения данного вопроса внутри компании PokerStars, с приглашенными экспертами, а также с нашей командой профессионалов.
Какие инструменты и службы можно использовать?
Вот общее описание инструментов и служб, разрешенных к использованию:
1. Инструменты, службы или таблицы, которые просто подсказывают Вам шансы банка, рекомендации по розыгрышу начальных рук и т.п
2. Инструменты и службы, которые сохраняют данные о Ваших соперниках, но только тех, против кого Вы играли лично.
3. Использование макросов и «горячих» клавиш, которые не носят логический характер. Например, Вы можете использовать AutoHotKey, MacroExpress или AutoIt3 для того, чтобы сделать бет при нажатии клавиши “P”, но Вы не можете использовать эти или другие программы для автоматического совершения фолдов при плохой начальной руке, или программы, которые бы могли автоматизировать игру или предлагать решения.
Почему есть такая необходимость?
Представьте следующее: Вы играет за шестиместным столом, а остальные пять игроков используют общую базу данных. После каждой руки, они могут увидеть карты, которые были розданы каждому из игроков (кроме Вас). Хотите ли Вы играть за таким столом?
Не могли бы вы предоставить список разрешенных инструментов и служб?
Ниже перечислены примеры разрешенных инструментов и служб:
Объясните в общих чертах, какие инструменты и службы запрещено использовать?
Вот общее описание инструментов и служб, использование которых запрещено:
1. Запрещены любые программы, которые позволяют делиться информацией о картах, создающие подобные общие базы данных или любые другие программы, способствующие коллективной командной игре против соперников (сговору)
2. Запрещены любые программы, которые используют общие базы данных об игроках или сыгранных руках
3. Запрещены любые программы, которые могут играть без человеческого вмешательства (боты) или уменьшают необходимость человеческого присутствия в процессе игры. Например, запрещается использование авто-фолдера
4. Запрещен анализ данных – наблюдение за игрой без участия в ней для составления базы данных истории рук для последующего использования
5. Запрещены любые программы, которые дают прямые игровые советы для принятия определенных решений или подобные, и которые могут быть запрограммированы и настроены на уровне выше базового.
Не могли бы вы привести несколько примеров запрещенных инструментов и служб?
Вот известные нам инструменты и службы, которые нельзя использовать ни в коем случае:

Существуют инструменты и службы, которые разрешается использовать для анализа завершившейся игры, а пользоваться ими во время игры - запрещено. Так программы ICM (Independent Chip Model, независимая чиповая модель) и Nash Equilibrium можно использовать для проведения анализа после игры, а также для изучения сыгранных ранее раздач. Кроме того, в Интернете можно найти базы данных результатов, которые можно использовать для анализа своих результатов. Однако запрещается использовать эти программы, когда запущена клиентская программа PokerStars.

Вот некоторые инструменты и службы, использование которых запрещается, если запущена клиентская программа PokerStars:

* Допускается использование PH Stars (версии Insight Poker Hound без некоторых функций)
** Допускается использование SitnGo Wizard версии 1.0.1.163 и более новых версий
Как запретить сторонним программам собирать мои данные?
Многие из перечисленных выше инструментов дают возможность запретить сбор Ваших данных и их передачу другим пользователям инструмента. Поскольку в разных инструментах это делается по-разному, рекомендуем Вам посетить веб-сайт или обратиться в службу поддержки соответствующего инструмента, чтобы получить инструкции.
Почему Вы приводите два списка запрещенных инструментов? Чем они отличаются?
В первом списке перечислены инструменты, которые нельзя использовать ни при каких обстоятельствах. Ни один из этих инструментов нельзя использовать на Вашем компьютере, даже если он не установлен на нем и даже если он не используется одновременно с клиентской программой PokerStars. PokerStars принимает активные меры по обнаружению таких инструментов и будет наказывать игроков, на чьих компьютерах они будут найдены (см. вопрос «Какие меры вы принимаете, чтобы пресечь...» ниже).

Во втором списке перечислены инструменты и службы, которые нельзя использовать вместе с клиентской программой PokerStars или когда запущена клиентская программа PokerStars. Мы допускаем использование таких инструментов после игры, например, для анализа игры или своих результатов, однако их использование во время игры строго запрещено. PokerStars принимает меры по обнаружению таких инструментов и будет предупреждать игроков о запрете их использования. PokerStars также тесно сотрудничает с разработчиками подобных инструментов, чтобы обеспечить соответствие их программ нашим правилам.
Есть инструмент/служба, которую я хотел(a) бы использовать, но её нет ни в одном из представленных списков. Как мне поступить?
Пожалуйста, отправьте письмо по адресу support@pokerstars.com с подробной информацией, которой Вы располагаете, об этом инструменте/службе. Также, укажите URL-адрес соответствующей веб-страницы, если есть такая возможность. Мы изучим инструмент/служба, и оповестим Вас о том, уместно ли её использование.
Может ли изменяться содержимое списков, приведенных выше?
Да, при появлении информации о новых неизвестных нам инструментов и служб, PokerStars проводит повторное исследование инструментов и служб, включаенных в список разрешенных и запрещенных, чтобы проверить их соответствие правилам. Также периодически перепроверяются и изменяются без уведомления сами правила и их определения. Результатом таких проверок может стать перемещение инструментов и служб из списка разрешенных в список запрещенных или наоборот. PokerStars не обязуется уведомлять игроков о таких изменениях. Игроки должны сами периодически сверять используемые инструменты и службы с предоставленными списками.
Безопасно ли использовать любые программы из списка разрешенных программ?
PokerStars не поддерживает и не рекламирует какие-либо программы, входящие в список разрешенных программ. Также мы не гарантируем правильность их функционирования, надежность или безопасность.
Могу ли я использовать разрешенный инструмент или службу для записи информации об игроках и руках, в которых я не принимаю участия?
Нет. Такие программы могут быть использованы только в том случае, если Вы лично принимаете участие в игре.
Какие меры вы принимаете, чтобы пресечь использование запрещенных инструментов и служб?
Мы постоянно следим за тем, используются ли на компьютере игрока запрещенные инструменты и службы. Если мы обнаруживаем таковые, то сообщаем игроку о том, что на его компьютере используется запрещенный инструмент или служба, и просим его немедленно прекратить её работу. Если он следует нашей просьбе, ничего более не происходит. Если игрок отказывается, мы блокируем его доступ к программе PokerStars навсегда.
Будете ли Вы искать что-нибудь еще на компьютерах игроков?
Конечно, нет. Единственное, что нас интересует, - это зашита наших игроков и веб-сайта от использования инструментов и служб, которые, на наш взгляд, нарушают безопасность и честность игры.
Может ли PokerStars просматривать историю моего веб-браузера, документы или другие личных файлы и данные?
Нет. PokerStars очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и полностью выполняет положения закона о защите данных. PokerStars не собирает какие-либо персональные данные, кроме тех, что предоставляются самими игроками во время регистрации на сайте и во время периодических проверок, проводимых службой безопасности. Ни один из сотрудников PokerStars не сможет читать или копировать Ваши персональные данные, размещенные на Вашем компьютере. Подробнее можно узнать, прочитав нашу Политику конфиденциальности.
Может ли PokerStars изменять файлы на моем компьютере?
PokerStars может по своему усмотрению запретить запуск клиентской программы PokerStars или попросить игрока установить обновленную версию клиентской программы. Однако сотрудники PokerStars не могут удаленно изменять какие-либо Ваши файлы или передавать какие-либо файлы на Ваш компьютер.
Будут ли конфискованы средства, если пользователь был уличен в использовании запрещенной программы?
Хотя мы оставляем за собой право конфискации средств, если игрок уличен в использовании запрещенного инструмента или службы, мы не станем необдуманно этого делать. Мы бы хотели воспитывать таких игроков, а не наказывать их. И все же, средства все-таки будут конфискованы, если после предупреждения игрок будет настойчиво продолжать использование запрещенных инструментов или служб, а также в случае попыток обойти наши системы обнаружения запрещенных инструментов.