PokerStars виступає за здорову гру

Наші цілі

PokerStars докладає всіх зусиль, щоб зробити гру здоровою, позитивною і цікавою для всіх користувачів сайту. Для більшості гравців покер – це розвага і відпочинок, проте не можна заперечувати існування наступних явищ:

1. Іноді доступ до гри намагаються отримати неповнолітні особи.
2. Для деяких гравців покер стає манією і негативно впливає на їх життя.

Персонал PokerStars робить все, щоб уберегти таких гравців, а також тих, хто бажає обмежити свій ігровий час.

Підтвердження віку

Кожен неповнолітній користувач, який надав недостовірну інформацію про свій вік, буде позбавлений виграшу і його буде притягнуто до кримінальної відповідальності. При виникненні таких обставин, ніякі витрати не будуть відшкодовані.

Як це відбувається

При відкритті рахунку на PokerStars гравець повинен встановити прапорець, який підтверджує, що йому виповнилось 18 років. Таким чином ми повідомляємо користувачів, що особам молодше 18 років забороняється брати участь в грі.
При реєстрації на PokerStars гравець повинен надати свої ім'я та прізвище, адресу і дату народження для підтвердження свого віку.
Рекламні і маркетингові кампанії PokerStars націлені виключно на повнолітніх. Заманювання неповнолітніх в гру не тільки невигідно економічно: такі дії конфліктують з принципами компанії, а також особистими переконаннями її співробітників.

Як забезпечити безпеку собі та своїм близьким

Обов'язково захистіть свій комп'ютер. В операційній системі Windows можна встановити пароль доступу до комп'ютера. В принципі це рекомендується зробити у будь-якому випадку, проте це особливо важливо, якщо у Вашій сім'ї є діти або підлітки. Крім того, необхідно зберігати своє ім'я користувача і пароль для доступу на PokerStars в таємниці. Ви можете налаштувати ПЗ PokerStars так, щоб пароль не зберігався при вході в систему. Якщо Ви стурбовані тим, що хтось може спробувати отримати доступ до Вашого акаунту PokerStars, рекомендуємо скористатися цією функцією.
Якщо у Вашій сім'ї є діти або підлітки, встановіть спеціальне ПЗ, що дозволяє обмежити їх доступ до певних веб-сайтів, заборонити обмін файлами і навіть повністю контролювати доступ своїх дітей в Інтернет. Ось деякі з таких програм:

• SafeKids
• NetNanny
Якщо Вам стало відомо, що програмним забезпеченням PokerStars користується неповнолітній, повідомте нам про це. Просто відправте лист на support@pokerstars.com і ми негайно проведемо розслідування. В першу чергу ми проведемо перевірку і, за наявності обгрунтованих підозр, заморозимо рахунок цього гравця, потім запитаємо у нього інформацію, що засвідчує особу. Ми дуже серйозно ставимося до перевірки повідомлень про участь неповнолітніх у грі.
Піклуйтеся про своїх дітей. Іноді досить просто проявляти уважність. Якщо Ви помітили, що діти обговорюють рахунки покеру, грошові внески і виплати, обов'язково розпитайте їх про це. Якщо на комп'ютері Вашої дитини встановлено ПЗ PokerStars, видаліть його і розпитайте дитину ще докладніше. Батьківська турбота – найефективніший засіб захисту неповнолітніх від участі в іграх.

Самовиключення

Якщо Ви вважаєте, що покер перестав бути розвагою і ускладнює Ваше життя, PokerStars зробить все можливе, щоб допомогти Вам. Спершу обдумайте наступні питання:

1. Чи доводилося Вам витрачати свій робочий (або учбовий) час на гру в покер?
2. Чи траплялося Вам нехтувати власним добробутом і своєю сім'єю ради покеру?
3. Можливо, Ви коли-небудь продавали майно або брали гроші у борг для того, щоб сплатити гру?
4. Чи часто Ви програєте всі свої гроші до копійки?
5. Чи граєте Ви довше, ніж плануєте?
6. Вас коли-небудь відвідують думки про самогубство через гру?

Якщо на деякі з цих питань Ви відповіли собі “так”, ми рекомендуємо звернутися до Спілки анонімних гравців (Gamblers Anonymous). Крім того, Pokerstars дозволяє самостійно встановити для себе заборону на гру на певний період часу. Для цього відкрийте ПО Pokerstars, зайдіть в головне лобі і виберіть "Requests" (Запити), "Responsible Gaming" (Відповідальна гра) і "Exclude me from playing" (Заборонити мені доступ до гри). Звертаємо Вашу увагу, що самовиключення неможливо відмінити протягом періоду його дії.

Самовиключення на 7, 30, 60 або 120 днів. Ви не зможете брати участь в іграх на живі гроші, а також в турнірах Сіт-енд-Гоу і в багатостолових турнірах на сайтах PokerStars.com і PokerStars.net. При натисненні на кнопку, що підтверджує самовиключення, система попросить Вас закрити всі активні ігрові столи. Як тільки Ви це зробите, почнеться період самовиключення. Ваша реєстрація у всіх турнірах, які почнуться в період самовиключення, буде автоматично скасована. Ви не зможете вносити гроші на свій рахунок PokerStars і переказувати кошти на інші рахунки. Крім того, Ви не отримуватимете від PokerStars ніяких повідомлень з рекламними матеріалами і новинами. **Будь ласка, зауважте, що PokerStars не зможе забезпечити більше двох 7-денних періодів самовиключення протягом останніх 30 днів, інакше буде автоматично накладене 180-денне виключення з гри, яке Ви не зможете відмінити**
Самовиключення на 6 місяців. Дана процедура діє практично так само, як і самовиключення на будь-який інший період. Єдина відмінність полягає в тому, що ми попросимо Вас зняти зі свого рахунку PokerStars всі живі гроші.

Крім того, Ви можете скористатися програмою GamBlock, що дозволяє обмежити доступ до ігрових Інтернет-сайтів з Вашого комп'ютера.

Як бути відповідальним гравцем

Якщо Ви граєте в Інтернет-покер, наступні рекомендації допоможуть Вам знизити ризик виникнення проблем, пов'язаних з грою:

Грайте для розваги і не намагайтеся зробити гру основним джерелом доходу
Ставте тільки ті суми, які Ви можете дозволити собі витратити. Ніколи не грайте на гроші, необхідні Вам для життєво важливих витрат, таких як покупка їжі, оплата рахунків і оренда житла, оплата навчання.
Встановіть ліміти внесків. Для цього скористайтеся функцією "Обмежити ліміти" у вікні "Cashier" (Каса). Ніколи не кладіть на рахунок більше грошей, ніж можете дозволити собі витратити.
Не намагайтеся відігратися. Якщо Ви програли, не намагайтеся відшкодувати витрати, підвищуючи ставки.
Якщо Ви втомилися, засмучені або пригнічені, краще не грайте. У такому стані дуже непросто ухвалювати вірні рішення.
Суміщайте покер з іншими заняттями. Не забувайте про інші розваги, інакше покер може стати дуже значною частиною Вашого життя.

Якщо Вам потрібні рекомендації про те, як залишатися відповідальним гравцем, або ж допомога в обмеженні прагнення до гри, рекомендуємо відвідати наступні сайти:

Установка лімітів на депозит справжніх грошей

PokerStars вважає, що гравці мають право самостійно планувати свій бюджет гри в покер. Ми надаємо можливість встановити граничну суму живих грошей, яку можна внести протягом тижня. Зрозуміло, такі ліміти не можуть перевищувати обмежень, які вже встановлені для Вашого рахунку. Просто зайдіть в лобі в розділі "Cashier" (Каса) і виберіть "Restrict deposit limit" (Обмежити ліміти).

Установка обмежень для столів звичайних ігор

Встановивши обмеження для столів звичайних ігор, гравці можуть управляти своїми витратами, не дозволяючи собі грати за столами з певними ставками. Щоб скористатися цією функцією, в меню «Запити» відкрийте підменю «Відповідальна гра» і виберіть команду «Встановити обмеження для столу».