Відповідальна гра PokerStars – Найчастіші запитання

Що таке відповідальна гра?
“Відповідальна гра” означає, що PokerStars дуже серйозно сприймає свої зобов’язання щодо забезпечення безпечності та розважальності онлайн-покеру. Це означає заборону гри для неповнолітніх і допомогу тим людям, які втрачають контроль над своєю грою в покер.
Де я можу знайти додаткову інформацію про політику відповідальної гри PokerStars?
Ви можете прочитати політику відповідальної гри на нашому веб-сайті. Також Ви можете знайти її через Головне Лобі програмного забезпечення PokerStars, відкривши “Допомогу” і потім “Відповідальну гру”.
Які вимоги щодо віку гравців на PokerStars?
Вам повинно виповнитись 18 років та Ви повинні досягти мінімального, дозволеного законодавством Вашої країни.
В мене вдома є двоє підлітків і я хочу бути впевненим, що вони не зможуть користуватись програмним забезпеченням PokerStars. Як я можу цього досягти? ?
Спочатку впевніться, що вони не знають Вашого імені користувача або пароля. Також існують програми, які дозволяють Вам контролювати доступ до певних веб-сайтів. Зверніть свою увагу на дві з них:

http://www.safekids.com
http://www.netnanny.com
Чи розповсюджується Ваша політика відповідальної гри на столи, де грають на умовні гроші?
Так. Якщо Вам менше 18 років, Ви не зможете грати на столах на умовні гроші. Більш того, самовиключення від гри розповсюджується на гру як на справжні, так і на умовні гроші.
Що таке можливість самовиключення і як її використовувати?
Ви можете заборонити собі доступ до гри на PokerStars на період до 7 днів, 30 днів, 60 днів, 120 днів або 180 днів. Для того, щоб це зробити, перейдіть в Головне Лобі клієнтської програми, виберіть “Запити”, “Відповідальна гра”, і “Заборонити мені доступ до гри”.
Я вирішив піти на самовиключення. Чи буду я отримувати електронні листи від PokerStars?
Ні. Під час періоду самовиключення Ви не отримаєте жодного листа від PokerStars.
Я зареєстрований на турнір, який відбудеться у період самовиключення. Чи можу я в ньому зіграти?
Ні. Ваші реєстрації в турнірах, які відбудуться в період самовиключення, будуть автоматично відмінені. Також Ви отримаєте відповідне відшкодування згідно політики PokerStars.
Я виграв місце в живому турнірі, який проходить у період самовиключення. Чи втрачаю я реєстрацію у цьому турнірі?
Ні. Ваше місце в цьому турнірі зберігається.
Я заборонив собі грати на PokerStars, але зараз передумав. Чи можу я зняти заборону?
Ні. Як тільки Ви вирішили піти у самовиключення, цей процес не можна припинити до кінця періоду, який Ви вибрали.
Я вибрав самовиключення, але все ще знаходжусь у грі за столом. Чи викине мене з гри?
Ні. Перед Вами тільки з’явиться повідомлення про те, що Ви повинні закрити програмне забезпечення PokerStars. Період самовиключення почнетсья після того, як Ви це зробите.
Я вибрав самовиключення, але не закрив клієнтську програме PokerStars. Чи можу я ще передумати?
Ні. Як тільки Ви вибрали самовиключення, воно почне діяти з моменту виходу з програмного забезпечення PokerStars. Ви не можете відмінити самовиключення до його початку.
Я вибрав самовиключення, але маю 200$ на рахунку і хотів би переказати ці гроші другові. Можу я це зробити?
Hі. Ви не зможете здійснювати депозити або перекази у період самовиключення.
Чи можу я залишити гроші на рахунку PokerStars під час самовиключення?
Так, якщо Ви вибрали період самовиключення менший, ніж 180 днів. Якщо ж Ви вибрали період самовиключення у 180 днів, то Ви повинні вивести усі кошти з рахунку PokerStars.
Якщо я знаходжусь у самовиключення, чи можу я бачити баланс на рахунку, кількість очок FPP, а також здіснювати покупки в FPP-магазині?
Так. Ви зможете входити в клієнтську програму PokerStars і Касу. Також Ви зможете здійснювати покупки в FPP-магазині.
Що відбувається з моїм VIP-статусом у період самовиключення?
Ви не гратимете на PokerStars певний проміжок часу. Це може призвести до того, що Ваш VIP-рівень зменьшиться, немовби Ви просто не грали на PokerStars.
Я впевнений, що моя проблема трохи більша, ніж просто PokerStars. Чи є спосіб повністю заборонити собі грати в онлайн-покер?
Так. Відвідайте цей веб-сайт: http://www.gamblock.com. Вони пропонують програмне забезпечення, яке може повністю обмежити доступ до будь-яких ігрових сайтів, включаючи й PokerStars.
Я блокував доступ на сайт PokerStars протягом шости місяців. Чи є яке-небудь місце, куди я можу звернутись і отримати консультацію з приводу ігрових проблем?
Так. Будь ласка, відвідайте цей сайт: http://www.gamblersanonymous.org. Вони можуть надати Вам інформацію та участь в групах підтримки. Також веб-сайт http://www.gamcare.org.uk пропонує цілодобові консультації для людей, які відчувають, що мають проблеми з грою.
Чи можу я встановити власний ліміт депозиту?
Так! Просто перейдіть до Головного Лобі PokerStars, далі “Каса”, а там відкрийте “Встановити ліміт депозиту”. Там Ви зможете встановити тижневий ліміт депозиту на період мінімум 7 днів. Звичайно ж, якщо ми встановили ліміт депозиту для певного способу депозиту, Ви зможете зробити депозит на суму, яка перевищує найменший із встановлених лімітів.
How can I learn more about responsible gaming at PokerStars?
Будь ласка, надішліть нам листа за адресою wecare@pokerstars.com. Ми Вам відповімо так швидко, як зможемо.

PokerStars постійно пропонує своїм гравцям різноманітні акції, в яких розігруються грошові призи, місця в живих турнірах тощо.

Дивіться спеціальні пропозиції

Як грати в покер

В секції "Як грати в покер" можна знайти правила покеру, поради початківцям та різноманітні стратегії гри.

Більше про те, як грати в покер

Гра на справжні гроші

Внесіть свій перший депозит справжніх грошей і почніть грати на PokerStars. Усі депозити швидкі та безпечні.

Як внести депозит

Відповідальна гра PokerStars – Найчастіші запитання

Спеціальні пропозиції

Як грати в покер

Гра на справжні гроші