Безпечне та надійне виведення грошей в покері
PokerStars завжди своїм першочерговим завданням ставив безпеку на надійність збереження коштів гравців. Гроші гравців зберігаються на окремих рахунках і не використовуються для операційної діяльності компанії. Завдяки цьому Ваші кошти завжди доступні для виведення у відповідності до нашої політики безпеки.
Інформація про політику зняття коштів PokerStars
Виведення коштів автоматично проводиться будь-яким з перерахованих далі методів, який Ви використовували для внесення депозитів, в наступному порядку:
Спочатку виплати проводяться за допомогою методу(ів), використаних для внесення коштів. В рамках одного методу внесення коштів, виплати в першу чергу проводяться по найстарішому депозиту, і в останню чергу по Вашому найостанньому депозиту. Коли гроші виводяться за допомогою методів внесення попередніх депозитів, то вони конвертуються у валюту, в якій здійснювався конкретний депозит. У зв’язку зі змінами в політиці компанії MasterCard, ми більше не можемо виводити кошти на карти MasterCard.
1. VISA з підтримкою CFT, Entropay
Якщо Ви робили депозити за допомогою VISA з підтримкою CFT або Entropay протягом останніх шести місяців, ми автоматично перерахуємо кошти на Ваші рахунки VISA з підтримкою CFT та Entropay, на суму внесених раніше депозитів, починаючи із найстарішого депозиту, виконаного одним з цих методів, і закінчуючи найостаннішим.
Майте на увазі, що до коштів, що виводяться за допомогою методів VISA з підтримкою CFT та Entropay, можуть бути використані додаткові критерії можливості виведення коштів.
2. NETELLER
Якщо для поповнення рахунку Ви використовували систему NETELLER протягом останніх шести місяців, то сума, що виводиться Вами, буде відправлена назад на рахунок NETELLER в розмірі раніше зроблених депозитів, починаючи з суми Вашого найстарішого депозиту і закінчуючи найостаннішим.
Якщо виведення коштів відбувається на той самий акаунт NETELLER, з якого було внесено депозит, то ми сконвертуємо Ваші кошти в ту саму валюту, в якій було здійснено депозит, перш ніж відправити кошти на Ваш електронний гаманець.
3. Instant eChecks, Skrill (Moneybookers) та ClickandBuy
Якщо для поповнення рахунку Ви використовували систему Instant eChecks, Skrill (Moneybookers) або ClickandBuy протягом останніх шести місяців, то сума, що виводиться Вами, буде відправлена назад на відповідний рахунок в розмірі раніше зроблених депозитів, починаючи з суми Вашого найстарішого депозиту і закінчуючи останнім.
Отримання виграшів
Якщо сума коштів, що виводяться Вами, перевищує загальну суму коштів внесених Вами на рахунок PokerStars, або Ви використовували метод депозиту не вказаний вище, для виведення коштів Вам можуть бути доступні наступні варіанти (в залежності від країни мешкання)*:
- Instant eChecks
- Neteller
- Карти VISA (використання карт VISA можливо тільки, якщо Ви вже здійснювали як мінімум один депозит протягом шести останніх місяців за допомогою картки VISA з підтримкою CFT і виводите кошти на карту VISA в розмірі від $100 до $6,500 - звертайтесь до емітента Вашої карти для встановлення персональних лімітів). Кошти, що виводяться на карту VISA, будуть автоматично конвертовані системою PokerStars з доларів США у валюту останнього депозиту, який було зроблено за допомогою картки VISA з підтримкою CFT.
- Moneybookers
- Clickandbuy (доступно тільки якщо Ви вже зробили принаймні один депозит за допомогою ClickandBuy протягом останніх шести місяців)
- Webmoney (доступно тільки якщо Ви вже зробили принаймні один депозит за допомогою WebMoney протягом останніх шести місяців)
- EntroPay (доступно тільки якщо Ви вже зробили принаймні один депозит за допомогою EntroPay протягом останніх шести місяців)
- Moneta (доступно тільки в Росії, якщо Ви вже зробили принаймні один депозит за допомогою Moneta протягом останніх шести місяців)
- Ukash (доступно не у всіх країнах)
- INSTADEBIT (доступно тільки якщо Ви вже зробили принаймні один депозит за допомогою INSTADEBIT протягом останніх шести місяців)
- Чек в одній з наступних валют:
- Прямий банківський переказ - кошти, що виводяться, будуть переказані безпосередньо на Ваш банківський рахунок
- Електронний переказ ;– Ваші кошти будуть відправлені на Ваш банківський рахунок.
*Майте на увазі, що PokerStars залишає за собою право використовувати додаткові критерії для визначення доступних для гравців методів виведення коштів.
Як подати запит на виведення коштів?
Щоб зробити запит на зняття коштів, увійдіть на сайт PokerStars зі свогог акаунту та перейдіть в розділ Каса. Натисніть кнопку " Виведення коштів". Вкажіть суму, яку Ви хотіли б вивести, і натисніть кнопку "Відправити".
У наступному вікні Ви побачите інформацію про те, як будуть виведені ваші кошти. Це всього лише попередня оцінка процесу виплати вказаної суми. Ми не можемо гарантувати, що виведення коштів буде виконано саме так, як вказано тут, оскільки ця оцінка не враховує тимчасові збої зв'язку із зовнішніми системами або проблеми з рахунками, які не є частиною PokerStars.Перед відправкою запиту на зняття коштів уважно ознайомтеся з приведеною інформацією. Якщо Ви бачите, що картка або рахунок, відмічені для відправки коштів, анульовані або більш не дійсні, відмініть запит на виведення коштів і напишіть нам про це на адресу support@PokerStars.
Для захисту від змов та шахрайства Ви зможете подати запит на зняття коштів лише через 48 годин після здійснення останнього депозиту. Тому подавайте запити на зняття коштів лише через 48 годин після останнього депозиту.
Кошти на суму попередніх депозитів через системи NETELLER, WebMoney, Skrill (Moneybookers) та ClickandBuy, будуть зараховані на Ваш рахунок протягом декількох хвилин.
Запити на виведення коштів через NETELLER, Skrill (Moneybookers) та ClickandBuy, сума яких перевищує загальну суму внесених раніше коштів, будуть оброблені протягом 72 годин.
Запит на зняття коштів за допомогою систем Moneta або Ukash будуть оброблені протягом 72 годин.
Чеки в доларах США доставляються звичайною поштою протягом 15 робочих днів. Чеки, валюта яких відрізняється від доларів США, на суму меншу еквівалента $1 000 відправляються звичайною поштою та доставляються протягом 15 робочих днів. Чеки, валюта яких відрізняється від доларів США, на суму більшу еквівалента $1 000 доставляються кур'єрською службою протягом 7 робочих днів. Щоб отримати чек через кур'єрську службу, необхідно вказати правильний номер телефону, а адреса не повинна бути абонентською скринькою та не повинна знаходитися в сільській місцевості.
Запити на зняття коштів за допомогою прямого банківського переказу будуть відправлені на обробку протягом 72 годин. Перш ніж кошти надійдуть на Ваш банківський рахунок, може пройти від 3 до 5 робочих днів.
Запити на виведення коштів за допомогою електронного переказу відправляються на обробку протягом 72 годин. Після цього гроші будуть зараховані на Ваш банківський рахунок протягом 2-5 робочих днів.
Запити на зняття коштів за допомогою e Check відправляються на обробку протягом 72 годин. Після цього гроші будуть зараховані на банківський рахунок через 3-10 робочих днів.
Вам буде відправлене повідомлення електронною поштою від PokerStars, яке підтверджуватиме кожну виконану транзакцію по вашому рахунку PokerStars. Після виведення коштів завжди звіряйте дані про переміщення Ваших коштів з цим повідомленням.
В особливих випадках для виконання запиту на виведення коштів може бути потрібна додаткова інформація.Як відбувається конвертація у місцеву валюту?
Для конвертації валюти PokerStars використовує ринкові курси обміну валют, які надаються агентством «Reuters». Курс обміну буде зображено на екрані виведення коштів, коли Ви виберете потрібну валюту.
Для додаткової інформації дивіться сторінку "Умови та положення обробки грошових транзакцій та обміну валют".
Карти VISA з підтримкою CFT
Виведення коштів на картки** VISA може бути проведений тільки на картки з підтримкою процедури Credit Fund Transfer (CFT). Картки** VISA, випущені банками США, зараз цю процедуру не підтримують.
**= Всі картки з логотипами Visa.
Примітка: звертайтесь до емітента Вашої карти для встановлення персональних лімітів
