PokerStars撲克之星博奕責任常見問答集
- 何謂「博奕責任」？
- PokerStars撲克之星的員工嚴肅認真地維護線上撲克遊戲趣味性及安全性，這是我們的「博奕責任」；我們也致力於保護未成年玩家，不讓他們參與網路撲克遊戲，並盡力協助想控制牌癮的玩家。
- 哪裡能取得更多PokerStars撲克之星博奕責任政策的相關資訊？
- 您可以參閱我們的博奕責任政策網頁，或從PokerStars撲克之星軟體的遊戲大廳主選單點選「說明」→「博奕責任」。
- 年滿幾歲才能在PokerStars撲克之星玩牌？
- 您必須年滿18歲，或達到您居住地所規定之法定年齡，以年齡較大者為準。
- 我家裡有兩個未成年的小孩，該如何確保他們不會接觸到PokerStars撲克之星的軟體或網站？
- 首先，不要讓他們知道您的PokerStars撲克之星帳號及密碼，您還可以使用防護軟體，限制他們能夠接觸的網站。以下軟體能協助您掌控孩子使用網路的情形：
http://www.safekids.com（平安孩子）
http://www.netnanny.com（網路保姆） - 你們的博奕責任政策也包括虛擬貨幣牌桌嗎？
- 是的。如果您未滿18歲，您不能在我們的虛擬貨幣牌桌玩牌。此外，如果您已加入PokerStars撲克之星的自願禁賭方案，您將無法參加任何實體貨幣或虛擬貨幣牌局。
- 自願禁賭功能是什麼？要如何使用？
- 自願禁賭功能的目的是讓玩家離開牌桌一段時間，停止遊戲，幫助玩家控制牌癮。您可自行設定7天、30天、60天、120天、180天的自願禁賭期。要使用自願禁賭功能，請至遊戲大廳主選單點選「申請」→「博奕責任」→「自願禁賭」，然後依指示設定自願禁賭期。
- 我已加入自願禁賭方案，我還會收到PokerStars撲克之星的電子郵件嗎？
- 不會。玩家在自願禁賭期間不會收到任何PokerStars撲克之星的電子郵件。
- 我之前登記了一場線上錦標賽，比賽日期正好在自願禁賭期間，我可以照常參賽嗎？
- 很抱歉，不行。如果您登記的錦標賽於自願禁賭期間舉行，系統將自動為您取消登記參賽，您已支付的參賽費用將依PokerStars撲克之星規定退還給您。
- 我贏得了現場錦標賽的參賽席位，比賽日期正好在自願禁賭期間，我的參賽資格會自動取消嗎？
- 不會，您仍保有該現場錦標賽的參賽席位。
- 我已加入自願禁賭方案，但現在改變主意了，我可以退出嗎？
- 很抱歉，不行。自願禁賭一旦生效就無法提前終止，您必須等到自願禁賭期滿為止。
- 我已經申請自願禁賭，但目前還在牌局中，我會被趕出牌桌嗎？
- 不會。勾選同意自願禁賭的方格後，會出現彈出視窗，請您關閉PokerStars撲克之星軟體，自願禁賭會在您關閉軟體後開始。
- 我已經申請自願禁賭，但還沒關閉PokerStars撲克之星軟體，我可以改變主意嗎？
- 很抱歉，不行。一旦您勾選同意自願禁賭，該功能會在您關閉軟體後即刻生效，無法臨時取消。
- 我現在正在自願禁賭期間，但我帳戶裡有200美元，我想轉帳給朋友，可以嗎？
- 很抱歉，不行。在自願禁賭期間，您無法使用PokerStars撲克之星帳戶進行存款或轉帳。
- 自願禁賭期間，我可以把錢留在PokerStars撲克之星帳戶裡嗎？
- 可以，只要您的自願禁賭期少於180天。如果您選擇的自願禁賭期為180天，您必須先將PokerStars撲克之星帳戶內所有資金領出。
- 自願禁賭期間，我可以查看實體貨幣的帳戶餘額和常客點數嗎？可以在常客點數商店消費嗎？
- 可以。自願禁賭期間，您仍然可以登入PokerStars撲克之星帳戶查看出納櫃檯的資料，也可以在常客點數商店消費。
- 自願禁賭期間，我的VIP狀態會有變動嗎？
- 由於在自願禁賭期間您無法進行任何遊戲，亦無法累積點數，您的VIP級別可能會因此而下降（視自願禁賭期長短而定）。
- 我想我沈迷的不只PokerStars撲克之星而已，有方法讓我完全遠離線上撲克遊戲嗎？
- 有的。您可以造訪網站http://www.gamblock.com，該網站的軟體能讓您完全無法接觸所有博奕網站，包括PokerStars撲克之星在內。
- 我已加入PokerStars撲克之星的自願禁賭方案六個月，還有其他地方能提供諮詢，幫我控制牌癮嗎？
- 您可以造訪匿名戒賭協會網站http://www.gamblersanonymous.org，該網站提供戒賭及支持團體的相關資訊，您也可以造訪網站http://www.gamcare.org.uk，該網站提供24小時諮詢服務，隨時幫助賭博成癮者。
- 我可以設定存款上限嗎？
- 可以。只要在遊戲大廳主選單點選「出納櫃檯」→「設定存款上限」即可進行設定。您可以設定每週存款上限，該上限金額於您設定後將維持至少7天，如果我們已針對某種存款方式設定您的存款上限，則以金額較低者為準。
- 我要如何取得關於PokerStars撲克之星博奕責任的更多資訊？
- 請您來信至wecare@pokerstars.com，我們將儘快回覆您。
