兌現提款規定 - 讓您安全提款

PokerStars撲克之星致力於維護交易安全,玩家的存提款交易絕對安全,請玩家放心。玩家的存款皆存放於銀行的獨立帳戶,不會用於PokerStars撲克之星的營運支出,玩家隨時都可以依照我們的規定將款項提出。

兌現提款規定說明

如果您曾使用下列存款方式存款,您的兌現提款會自動存回您在該金融服務機構的帳戶;如果您曾使用下列多種存款方式存款,則您的兌現提款會依下列圖示的排列順序,存回您在各金融服務機構的帳戶。

Cashouts Visa NETeller Instant eChecks Skrill (Moneybookers) WalletOne

在各種存款方式中,我們會根據您每筆存款的時間先後,由最早一筆存款先退還給您,最近一筆存款則最後退還。我們會先將您的兌現提款轉換成您存款時所用的貨幣,再匯入您存款時用的帳戶。由於萬事達卡更改了其相關的規定,我們已取消經由萬事達卡兌現提款的服務。若我們的兌現提款規定造成您的不便,我們深感抱歉,但我們的規定並非虛設,用意在保護玩家的資金,不讓他人有機會詐領您的資金,並匯到他人帳戶中。

1. VISA(須適用CFT信用轉帳)、Entropay

如果您過去6個月內曾使用VISA或Entropay(適用CFT信用轉帳)存款,我們將把兌現提款款項回存至您的VISA或Entropay帳戶,依原存款的順序回存,直到每筆存款的金額都結清為止。

請注意:我們有權增加使用VISA卡(須適用CFT信用轉帳)與Entropay兌現提款的條件。

2. NETELLER

如果您過去6個月內曾使用NETELLER存款,我們將把兌現提款款項回存至您的NETELLER帳戶,依原存款的順序回存,直到每筆存款的金額都結清為止。

如果您提款的幣別與當初存款的幣別不同,PokerStars撲克之星會將您兌現提款的金額轉成該幣別,再轉帳至NETELLER。

3. Instant eChecks電子支票與Skrill (Moneybookers)

如果您過去6個月內曾使用Instant eChecks電子支票或Skrill (Moneybookers) 存款,我們將把兌現提款款項回存至您存款時使用的帳戶,依原存款的順序回存,直到每筆存款的金額都結清為止。

獎金兌現 

如果您的兌現提款金額超過之前的存款總額,或您未曾使用上列方式存款,根據您的居住國,PokerStars撲克之星提供您下列兌現提款方式:

*請注意:PokerStars撲克之星保留隨時增加任一兌現提款方式之適用條件之權力。

如何申請兌現提款?

要申請兌現提款,請登入您的PokerStars撲克之星帳戶,開啟出納櫃檯視窗,按下「兌現提款」,然後輸入兌現提款金額,最後請按下「送出」。

接下來您會看到兌現提款的處理流程。由於在處理過程中,我們無法完全掌握與外部處理器之間的突發連線狀況,或是PokerStar撲克之星以外的帳戶所產生的問題,因此我們預估的流程可能與實際情形有所出入。

完成兌現提款申請之前,請您詳細核對螢幕上的資訊。如果您指定匯入的信用卡或帳戶已被取消或已過期,請您取消該次兌現提款申請,並請來信告知support@pokerstars.com

請注意,為了杜絕詐欺與洗錢,玩家每次存款後48小時才能申請兌現提款。

使用NETELLER或Skrill (Moneybookers) 兌現提款,該筆金額會在幾分鐘後顯示於您的帳戶內。如果兌現提款的金額超過您之前以NETELLER或Skrill (Moneybookers) 存款的總金額,您的申請會在72小時內處理。

使用VISA卡或EntroPay(須適用CFT信用轉帳),您的兌現提款將於72小時內處理。處理完畢後3~10個工作天,款項便會顯示在對帳單上。

使用Webmoney、INSTADEBIT、Moneta或Ukash,您的兌現提款會在72小時內處理。

美元支票將以平信郵寄,郵寄時間約需15個工作天。價值低於1,000美元的非美元支票將以平信郵寄,郵寄時間約需15個工作天;價值高於1,000美元的非美元支票,將以快遞寄送,寄送時間約需7個工作天。

使用銀行直接轉帳,您的兌現提款會在72小時內處理,處理完畢後3~5個工作天,款項即可入帳。

銀行電匯轉帳將於72小時內處理,處理完畢後2~5個工作天,款項將存入您指定的銀行帳戶。

使用Instant eChecks,您的兌現提款會在72小時內處理,處理完畢後3~10個工作天,款項即可入帳。

您PokerStars撲克之星帳戶的每筆交易,我們都會以電子郵件寄送確認函給您。當您申請兌現提款後,請務必查閱確認函,以了解資金處理情形。

在某些特殊情形下,我們需要您提供額外的資料以處理您的兌現提款申請。

不同貨幣之間如何換算

若您要求的兌現提款幣別和您PokerStars撲克之星帳戶使用的幣別不同,我們會採用路透社(Reuters)提供的市場中間價(mid-market exchange rate)匯率進行換算,在某些情況下會收取小額手續費。您選取兌現提款的幣別後,所採用的匯率將顯示於兌現提款螢幕上。詳情請參閱實體貨幣存款、提款與貨幣轉換交易網頁。

VISA信用轉帳

以VISA信用卡(所有有VISA標誌的信用卡)進行兌現提款僅限適用信用轉帳(CFT)的VISA信用卡。美國發行的VISA信用卡目前不適用。請注意:VISA卡可能有其他使用限制,請與您的發卡銀行洽詢。

兌現提款協助

如您需要我們協助您進行兌現提款,或您有相關疑問,歡迎來信至support@pokerstars.com