禁用軟體常見問答集
- 為何要禁用某些線上撲克輔助軟體？
- 隨著線上撲克遊戲大量出現，許多輔助軟體也應運而生，以提高玩家在遊戲中的表現。我們認為使用某些輔助軟體是可接受的，但有些軟體超出了「輔助」的範圍，因此，我們將這些軟體歸類為「禁用軟體」。
撲克玩家要提升戰績的方法有很多，例如，大量參與遊戲，累積經驗，或閱讀撲克書籍，增進相關知識，這些都是合情合理且合宜的好方法。反觀某些玩家，靠著彼此串通的方式贏牌，他們或者互相透露底牌，或者聯手對付其他玩家，這些明顯是欺騙作弊的行為。
許多撲克軟體落在這兩個極端之間，但我們認為，有些軟體幾近於欺騙作弊，例如，有人會針對PokerStars撲克之星的每個玩家特性建立龐大的資料庫，並加以販售。購買的玩家完全不需有實戰經驗，只要進入資料庫，就能將每個對手的特性摸得一清二楚。我們認為，這種作法為玩家提供了「不公平的優勢」，也破壞了線上撲克遊戲的樂趣。
誠然，對於輔助軟體是否合宜，每位玩家的看法各有不同。因此，PokerStars撲克之星盡最大努力，建立我們認為合理的折衷方案，讓玩家在牌桌上能充分利用各項「公平的優勢」，並阻絕不公平的競爭手段。
- 為什麼PokerStars撲克之星會開始禁用某些輔助軟體？
- 由於經常有玩家來信，詢問輔助軟體相關問題，有的玩家想知道我們是否允許使用某個輔助軟體；有的玩家則擔心對手使用輔助軟體，而使自己屈居下風。我們認為有必要建立政策，清楚界定允許使用和禁止使用的軟體，因此，經過內部徹底討論並諮詢外界的撲克專家之後，我們制訂了此項規範。
- 哪類輔助軟體是允許使用的？
- 大致而言，PokerStars撲克之星允許玩家使用以下類型的軟體：
- 僅提供玩家獲勝機率、起手牌建議等的軟體或圖表。
- 提供對手資訊的軟體，但資訊來源必須是您親自與對手交戰所累積的。
- 與遊戲邏輯運算無關的巨集和常用鍵程式。例如，您可以使用AutoHotKey、MacroExpress或AutoIt3等程式，當您按「P」鍵時，程式會替您押下底池注，但您不得利用這些程式或其他程式建立自動蓋牌功能，自動蓋掉不好的起手牌、自動提供建議或自動替您出牌。
- 幫您分析您玩牌表現的軟體，但不得提供即時的指導，指引玩家如何行動。
- 為什麼要禁用某些輔助軟體？
- 設想一下，您在一張六人桌上玩撲克，其他五位玩家使用了一套共享資料庫程式，除了您的牌，這五個人可以看到彼此手上的牌，您會想在這樣的牌桌上玩撲克嗎？
- 可以提供PokerStars撲克之星允許使用的輔助軟體清單嗎？
- 當然可以。以下為我們允許使用的輔助軟體清單：
- 哪類輔助軟體是禁止使用的？
- 大致而言，PokerStars撲克之星禁止使用以下類型的軟體：
- 讓玩家互相透露底牌或讓玩家串通作弊的軟體。
- 大量蒐集玩家資料或已玩牌局紀錄的資料庫軟體。
- 不需玩家親自操作，或減少玩家親自操作的「自動智慧玩家」軟體，例如「自動蓋牌器」。
- 「資料開採」行為：PokerStars撲克之星禁止玩家以觀牌者的身份長期觀察牌桌比賽，建立大型的牌局記錄資料庫，供其日後使用。
- 建議玩家該如何玩牌的軟體，此類軟體可透過程式或狀態設定，供使用者選擇玩牌的攻守模式。
- 可以提供PokerStars撲克之星禁用的線上撲克輔助軟體清單嗎？
- 沒問題。以下為我們禁用的線上撲克輔助軟體清單：
我們允許您使用某些軟體分析您玩過的撲克牌局，或是運用某些線上資料庫評估自己的表現，但這些工具不得在牌局進行當中使用，例如Independent Chip Model（ICM）或「納許均衡」（Nash Equilibrium）等工具，兩者皆可用於賽後分析及研究您玩過的牌，但是當PokerStars撲克之星軟體處於開啟狀態時，玩家不得使用這些工具。
PokerStars撲克之星軟體開啟時，禁止使用的軟體包括：* 但PH Stars允許使用，該軟體為Insight Poker Hound的合格版。
** SitnGo Wizard 1.0.1.163版及之後的版本允許使用。 - 如何避免被上述軟體偵測或紀錄我的資料？
- 上述許多軟體可協助您避免被其他軟體偵測，或不讓其他玩家或軟體查看您的資料。由於每種軟體使用方式不同，實際的操作方式請參考各軟體的網站。 Many of the tools listed above allow you to opt-out from being tracked, or having your information displayed to other users of the tool. As each tool has a different opt-out procedure, please review each tool respective website or contact their support for specific information on how to opt-out of their service.
- 為什麼禁用軟體清單有兩張？兩張清單內的軟體有何區別？
- 第一張清單內的軟體，在任何情況下皆禁止使用，即使玩家並未在電腦中安裝這些軟體，或未在PokerStars撲克之星軟體開啟時使用這些軟體，我們仍禁止使用這些軟體。PokerStars撲克之星會主動偵測此類禁用軟體，並對處罰持有或使用此類軟體的玩家，詳情請見PokerStars撲克之星防止玩家使用禁用軟體之措施。
第二張清單內的軟體，則是在PokerStars撲克之星軟體開啟時不得使用。此類軟體固然有其合理用途，例如分析玩家在牌局中的表現，或追蹤玩家的成績，但我們認為這些軟體在某些方面逾越了遊戲公正性的界線。PokerStars撲克之星會採取措施，偵測此類禁用軟體，並警告違規使用的玩家；我們也會與此類軟體的開發商合作，協助他們盡力使這些軟體符合相關規定。
- 我想用的軟體不在上列所有清單中，怎麼辦？
- 請您來信至顧客服務support@pokerstars.com，告知該軟體的所有相關資訊，如果該軟體附有網站，請您在信中附上網址。我們將審核該軟體，並儘快告知您PokerStars撲克之星是否允許使用該軟體。
- 准用清單內的軟體都是安全的嗎？
- PokerStars撲克之星不主動為准用清單內的軟體背書，也不支援其中任何軟體，亦不保證這些軟體的功能性、可靠性、安全性，玩家須自行斟酌使用。
- 上列清單所列的軟體會變動嗎？
- 是的，除了評估新軟體，PokerStars撲克之星也經常重新審視允許使用及禁止使用清單內的軟體，確認這些軟體符合我們的服務條款。PokerStars撲克之星對服務條款本身及禁用軟體的定義也會定期重新審視，因此原本允許使用的軟體可能會改歸類為禁用軟體，反之亦然，這些條款、定義及軟體清單的內容會隨時變動，PokerStars撲克之星不會另行通知，亦不負任何告知義務。玩家應定期查看清單內所列的軟體，確認軟體最新的分類歸屬，避免因失察而誤用遭禁用的軟體。
- 對於沒有親自參加的牌局，我可以用允許使用清單內的軟體紀錄參賽玩家的資訊嗎？
- 很抱歉，不行。您只能蒐集您有親自參加的牌局的紀錄及玩家資訊。
- PokerStars撲克之星採取什麼措施防止玩家使用禁用軟體？
- 我們會查看玩家電腦是否在執行禁用軟體，如果發現了禁用軟體，我們會警示玩家，告知他正在使用禁用軟體及該軟體的名稱，並要求玩家立即停止執行該禁用軟體。如果玩家遵照指示，我們不會採取其他行動，如果玩家不從，我們將使該玩家的PokerStars撲克之星軟體無法執行。
- 上述許多禁用軟體其實是網站，尤其是與資料蒐集、編彙相關的網站，請問PokerStars撲克之星如何防止玩家使用這些網站？
- PokerStars撲克之星採取的措施是從源頭斷絕PokerStars撲克之星軟體與玩家的資料外流，防堵任何網站蒐集我們的牌局資訊與玩家資訊，此類行為違反了我們的服務規則與條款，對於任何從事此類行為的個人或組織，我們保留法律追訴權。
- PokerStars撲克之星會查看玩家電腦裡的其他資訊嗎？
- 絕對不會。我們只關注於保護玩家及PokerStars撲克之星網站不被禁用軟體損害遊戲的公平性及公正性，玩家電腦上的其他資訊，我們絕對不會擷取。
- PokerStars撲克之星會看到我的網頁瀏覽記錄、文件、個人檔案或其他資訊嗎？
- 不會。PokerStars撲克之星非常重視玩家的隱私權，並嚴格遵守保護個人資料的法令，除了玩家在註冊帳戶、進行例行性的安全驗證時所提供的資料外，我們不會收集其他的個人資訊，PokerStars撲克之星的員工也無法從您的電腦得知或複製個人資料。相關詳情請參閱我們的隱私權政策網頁。
- PokerStars撲克之星能變更對我電腦內的檔案嗎？
- PokerStars撲克之星絕無可能以任何方式變更玩家電腦內的檔案，或傳送檔案到玩家的電腦。但玩家如有違規行為，我們會視情況讓玩家無法執行PokerStars撲克之星軟體；當軟體有更新時，我們也會請玩家同步更新。
- 如果玩家使用禁用軟體，PokerStars撲克之星會沒收該玩家帳戶內的資金嗎？
- PokerStars撲克之星保留權利，得沒收使用禁用軟體之玩家帳戶內的資金，但我們不會任意沒收任何玩家的資金。我們的目的是教育玩家，而非懲罰玩家。但玩家如果執意不改，遭警告後仍繼續使用禁用軟體，我們將沒收其帳戶內的資金。
