PokerStars撲克之星顧客服務
PokerStars撲克之星擁有熱忱的顧客服務團隊，每週7天，24小時無休，竭誠為您提供最優質的服務。
一般問題
如果您有與遊戲相關的疑問，請先參考我們的常見問答集，如果您找不到所需的答案，歡迎來信與我們連絡，我們很樂意為您解答。
您可於PokerStars撲克之星軟體，使用聯絡顧客服務表格與我們連繫，於工具列點選「說明」，再點「聯絡顧客服務」即可。（請見下圖）
但如果您尚未註冊PokerStars撲克之星帳號，或目前無法登入您的帳號，您可以將您的疑問寄至至support@pokerstars.com。
只要選擇語言、問題的類別及子類別，寫上主旨及內文，最後按下「送出」即可。
來信時，請儘可能提供與問題相關的資訊，以便我們迅速、精準且完整地回覆您。如果您遇到錯誤訊息，或技術問題，請您提供錯誤訊息的內容，以及螢幕截圖（screen shot），以便我們迅速找到問題並替您解決。
實體貨幣存款問題 & 存款協助
當您在出納櫃檯進行實體貨幣存款遇到問題時，您可向存款協助部門（DAD）請求協助。如果您的存款申請遭到拒絕，您可以要求現場支援。一旦您按下這個選項，PokerStars撲克之星將透過聊天功能協助您的存款申請順利進行。如果您沒有看見現場支援的選項，麻煩您來信至dad@pokerstars.com，主旨欄請寫「Chat Request」（請現場支援我），並維持登入PokerStars撲克之星軟體的狀態。
存款協助部門目前提供英語、西班牙語、法語、義大利語、俄羅斯語、荷蘭語與葡萄牙語服務。
撲克遊戲種類豐富
PokerStars撲克之星提供玩家下列遊戲：
想多了解PokerStars撲克之星軟體，可參閱軟體功能網頁，您也可以參閱撲克室網頁，了解相關資訊。PokerStars撲克之星不但是全球最大的撲克網站，我們的撲克錦標賽更是首屈一指！
