Como podemos ajudar?
- Início
- >
- >
Problemas ao baixar o software para Windows ou Mac
Se você não conseguir baixar nosso software, tente o seguinte:
- Utilize um navegador diferente (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, etc.) para tentar baixar o arquivo de instalação.
- Limpe seu cache e Arquivos Temporários da Internet. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas neste artigo WikiHow.
- Feche o software do gerenciador de downloads (se você tiver um) e tente novamente.
Se o problema persistir, a maneira mais rápida e fácil de entrar em contato é através do formulário de Contato com o Suporte, indo até:
Computador / Site
- Ajuda
- Entre em Contato
App mobile
Toque no menu (Android) ou Mais (iOS), e em seguida:
- Ajustes e Ferramentas
- Suporte
- Contate o Serviço de Apoio
Aviso legal:
Fornecemos links para produtos e sites de terceiros como cortesia para nossos jogadores. O The Stars Group não endossa nem assume responsabilidade pelo uso desses produtos ou sites, que são independentes do The Stars Group. Esteja ciente de que qualquer informação ou produto mencionado deve ser usado ou referenciado por sua própria conta e risco.
Feedback
Esse artigo respondeu suas dúvidas?