Reportar conluio e chip dumping

O conluio ocorre quando dois ou mais jogadores estão trabalhando em conjunto para ganhar mais dinheiro de outros jogadores. O chip dumping (passar fichas) ocorre quando um jogador perde fichas intencionalmente para outro jogador.

Ambas as atividades são estritamente proibidas e podem resultar em penalidades a nosso critério.

Quando recebemos um relato de conluio ou chip dumping, um dos nossos especialistas de poker realiza uma análise extensa da relação dos jogadores e das jogadas passadas.

Para investigar um relato de conluio ou chip dumping, precisamos das seguintes informações:

• Os IDs Stars dos jogadores envolvidos
• Cópias dos históricos das mãos suspeitas (ou pelo menos os IDs das mãos)
• Cópias dos chats suspeitos
• Mesa / IDs dos torneios

Contate-nos com essas informações, escrevendo na caixa de assunto Relato de conluio/chip dumping e iremos realizar uma investigação.

Poderá encontrar um link para o formulário de Contato com o Suporte da seguinte forma:

Se você não conseguir fornecer estas informações, os jogadores em conluio provavelmente serão identificados, já que operamos uma série de ferramentas de detecção de conluio altamente sofisticadas. Essas ferramentas são tanto proativas como automáticas, e provavelmente detectarão esses jogadores que tentam trapacear.