Notas de jogador ou etiquetas coloridas não estão salvando corretamente

A primeira coisa a fazer é garantir que você esteja fechando o software corretamente quando termina a sessão, pois as notas/etiquetas (as etiquetas são salvas no mesmo arquivo que as notas) são salvas no disco somente quando o nosso software é desligado:

Ajustes → Detalhes da Conta → Fazer Log Out e Sair

• As notas são salvas localmente em seu computador, não em nossos servidores. Portanto, as notas não serão movidas se você mudar de um computador para outro.
• Se as suas notas não forem salvas apesar de desligar nosso software normalmente, tente alterar o destino da pasta para o arquivo de notas.

É possível que a pasta em que você está tentando salvar as notas por padrão seja protegida contra gravação (por exemplo, a pasta Arquivos de Programas é geralmente protegida). Para arrumar isso, vá até:

Ajustes → Jogabilidade → Notas de Jogador

Selecione 'Escolher Pasta...', em seguida defina a pasta como Documentos ou uma pasta semelhante fora da pasta Arquivos de Programas ou da pasta AppData.

Isso criará uma cópia do seu arquivo de notas em sua pasta recém-selecionada e futuras notas/etiquetas serão salvas lá.

Se o problema persistir, utilize o formulário de Contato com o Suporte para solicitar mais assistência. Um link para o formulário pode ser encontrado no menu Ajuda do nosso software ou em Entre em Contato em nosso site.