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Passwort nicht erhalten
Wenn Sie den Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht im Postfach Ihrer registrierten E-Mail-Adresse finden, prüfen Sie bitte auch Ihren Junk-/Spam-Ordner - möglicherweise ist die E-Mail dort gelandet,
Damit dieses Problem nicht noch einmal auftritt, passen Sie die Filtereinstellungen Ihres E-Mail-Kontos an oder fügen Sie unsere Absender-E-Mail-Adresse Ihrem Adressbuch oder Ihrer Kontaktliste hinzu.
Falls Sie die E-Mail in keinem Ordner Ihres Postfachs finden, können Sie es mit einem anderen E-Mail-Konto versuchen, etwa Gmail, Yahoo o.ä.
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, befolgen Sie die Schritte unten - je nachdem, welche Plattform Sie nutzen.
Website
Loggen Sie sich ein, gehen Sie auf "Konto und dann auf:
"Stars-Kontodaten" > "E-Mail"
Desktop-Computer
Öffnen Sie unsere Software, loggen Sie sich ein und gehen Sie in der Lobby auf:
"Einstellungen" > "Konto" > "E-Mail"
Mobilgeräte
Um Ihre E-Mail-Adresse über unsere Mobile-App zu ändern, wählen Sie Menü (Android) bzw. Mehr (iOS) und gehen Sie dann auf:
"Einstellungen & Tools" > "Konto" > "E-Mail-Adresse ändern"
Falls Sie unsere PokerStars Next Gen-App verwenden:
- Öffnen Sie die App auf Ihrem Mobilgerät und loggen Sie sich ein.
- Tippen Sie auf "Konto", um das Kontomenü zu öffnen.
- Gehen Sie auf "Persönliche Daten".
- Tippen Sie neben "E-Mail-Adresse" auf "Ändern".
Geben Sie nun Ihre neue E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Anwenden" oder "Speichern und senden".
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