Die SMS-Bestätigungsfunktion wird zunächst nur für Spielerkonten bestimmter Länder zur Verfügung stehen. Der weltweite Start erfolgt, sobald sichergestellt ist, dass die Funktion den Ansprüchen der PokerStars-Kunden gerecht wird.
Der PokerStars-Server erkennt mögliche Unregelmäßigkeiten basierend auf betriebsinternen Daten, über die PokerStars verfügt. Zur Optimierung Ihrer Kontosicherheit werden wir die Daten, auf denen diese Entscheidung basieren, zukünftig weiter verfeinern und nutzbarer machen.
PokerStars plant jedoch nicht, spezifische Details zu dieser Funktion öffentlich zu machen.
Bei einer Feststellung verdächtiger Aktivitäten werden die Echtgeld-Funktionen Ihres Spielerkontos außer Kraft gesetzt. Das heißt, Sie können mit Ihrem Konto keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Echtgeld-Transfers vornehmen. Darüber hinaus können Sie sich nicht für Turniere anmelden oder an Cashgames teilnehmen.
Gleichermaßen ist es nicht möglich, Änderungen an den Login-Sicherheitseinstellungen oder sensiblen Kontodaten vorzunehmen.
Diese Beschränkungen gelten so lange, bis Sie den Code, der Ihnen in einer SMS-Textnachricht zugesandt wurde, in der PokerStars-Software eingeben.
Jedoch können Sie an Turnieren teilnehmen, für die Sie sich bereits angemeldet haben. So ist sichergestellt, dass Sie keine Buy-ins verlieren, die Sie bereits bezahlt haben.
Schicken Sie bitte eine E-Mail an security@pokerstars.com, damit Sie mithilfe unserer Mitarbeiter den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen können. In der Zwischenzeit können Sie sich weiterhin bei PokerStars einloggen und an Turnieren teilnehmen, für die Sie sich bereits angemeldet haben.
Die Verwendung der SMS-Bestätigungsoption wird die Sicherheit Ihres PokerStars-Kontos erhöhen, das Risiko von Angriffen durch Keylogger und Phishing reduzieren und Hackern einen Zugriff auf Ihr PokerStars-Konto deutlich erschweren. Allerdings kann keine einzelne Sicherheitsmaßnahme alle Risiken vollständig ausschließen. Die SMS-Bestätigungsoption trägt dazu bei, das Risiko von Zugriffen durch Hacker auf Ihr PokerStars-Konto zu verringern, was sie zu einem wichtigen Bestandteil einer umfassenden Sicherheitsstrategie macht.
Als zusätzliche Schutzmaßnahme für Ihr Konto empfiehlt PokerStars die Nutzung eines Sicherheits-Token aus dem PokerStars VIP-Shop.
Jede Mobiltelefonnummer kann nur für ein PokerStars-Konto registriert werden. Folglich wird für jedes PokerStars-Konto eine separate Mobiltelefonnummer benötigt. Das gilt auch dann, wenn Sie bei mehreren PokerStars-Plattformen ein PokerStars-Spielerkonto haben.
PokerStars erhebt keine Gebühren für die Nutzung der SMS-Bestätigungsoption. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Vertragskonditionen SMS-Gebühren vonseiten Ihres Mobilfunkanbieters entstehen können. Im Zweifelsfall sollten Sie sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen.
Ich habe die SMS-Bestätigungsoption aktiviert, erhalte jedoch keine Codes.
Ihr Mobilfunkanbieter blockiert möglicherweise den Empfang der Textnachrichten von PokerStars.Wir bitten Sie daher, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden.
Die SMS-Übertragungszeiten sind von der Verfügbarkeit des Netzes, Ihres Standorts, der Konfiguration des Mobilteils sowie den Konditionen des Mobilfunkanbieters abhängig. Wir bitten Sie daher, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden.
