Bonos: revisar el estado en la computadora y el móvil, múltiples bonos pendientes, retiros de fondos y transferencias por los bonos por depósito

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre las diferencias entre bonos para liberar, pendientes y por depósito.

¿Qué es un bono para liberar?

Tarde o temprano, es probable que te encuentres con "bonos para liberar". Estos bonos requieren de una cierta cantidad de puntos para canje para que los fondos puedan acreditarse en tu cuenta. Si ganas los puntos necesarios antes de que venza el bono, acreditaremos las ganancias en tu cuenta directamente.

Ganas puntos para canje cuando participas en juegos válidos con dinero real. La cantidad de puntos para canje que necesitas para liberar un bono varía dependiendo de cada oferta.

Visita nuestra página aquí para obtener más información sobre nuestro programa PokerStars Rewards y los puntos para canje.

¿Qué son los bonos pendientes?

Los bonos pendientes son aquellos que no se han solicitado o no se han acreditado porque todavía debes ganar puntos para canje para liberarlos.

Siempre que tengas más de un bono pendiente, se contarán los puntos para canje en el siguiente orden:

  1. Para el bono con la mayor cantidad de puntos para canje conseguidos para completarlo.
  2. Para el bono que vaya a vencer antes.
  3. Para el bono más antiguo no liberado.

¿Qué es un bono por depósito?

Con ciertos depósitos de dinero real válidos, serás elegible para recibir un bono por depósito.

Estos bonos no se ven afectados por los retiros de fondos. Una vez que hayas realizado un depósito válido usando un código de bono, puedes enviar tus solicitudes de retiro de fondos sin que el bono pendiente corra ningún riesgo. Esta regla se aplica a todos los bonos que te ofrezcan una recompensa inmediata, así como a los bonos para liberar que requieran puntos para canje. Un retiro de fondos solo afecta la posibilidad de recibir un bono que todavía no hayas aprovechado. No obstante, si ese es el caso, un mensaje te avisará y te mostrará qué bonos están disponibles cuando retires fondos.

Para conseguir un bono por depósito, deberás realizar un depósito con dinero real. Puedes obtener más información sobre las opciones de depósito disponibles en cualquier momento si visitas el Cajero.

No podemos aplicar bonos a las transferencias realizadas entre jugadores.

¿Cómo reviso el estado de mis bonos?

Si quieres revisar el estado de cualquier bono pendiente que puedas tener, sigue los siguientes pasos:

Computadora de escritorio
  • Bonos de poker: Mis recompensas → Bonos → Bonos liberados
  • Bonos instantáneos del casino: Mis recompensas → Bonos → Bonos instantáneos

Móvil
  • Bonos de poker: Esta función solo está disponible en el software de escritorio.
  • Bonos instantáneos del casino: Mis recompensas → Bonos instantáneos

  • Una vez que selecciones "Bonos instantáneos", aparecerá esta pantalla:

Página web
  • Bonos de poker: Esta función solo está disponible en el software de escritorio.
  • Bonos instantáneos del casino: Usa el botón que aparece a continuación para acceder a la sección de bonos directamente.

Bonos

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