Es una de las medidas de seguridad de tu cuenta. Te permite controlar la cantidad total de fondos que envías desde tu cuenta mediante la función de transferencia.
No. Solo puedes usar nuestra función de transferencia para transferir fondos a otros jugadores en nuestras plataformas.
En este caso, tanto el emisor como el receptor deben haber añadido dicha moneda a sus cuentas. De no ser así, aparecerá el siguiente mensaje: "En estos momentos, no es posible transferir fondos a este jugador".
Para añadir una nueva moneda o mover fondos entre bankrolls con diferentes monedas, sigue estos pasos:
Si tienes la seguridad de que la persona que recibe la transferencia ya ha añadido esa moneda concreta a su cuenta y sigues recibiendo un mensaje de error, pídele que se ponga en contacto con nosotros para identificar la causa del problema.
El importe mínimo que puedes transferir es de 0,01 $.
La cantidad máxima depende de tus límites establecidos, el estado de la cuenta y el historial previo con nosotros. Puedes comprobarlo iniciando sesión en tu cuenta y yendo a:
En ocasiones necesitamos llevar a cabo comprobaciones de verificación para cantidades grandes. También es posible que solicitemos documentos específicos para demostrar tu identidad y la titularidad de tu cuenta.
Para comprobar todo tu historial de transacciones, incluidas las transferencias canceladas, ve a: