Liberación de bonos

Algunos tipos de bonos se denominan bonos liberados y requieren juegos válidos antes de que el dinero del bono se acredite en tu cuenta.

Esto significa simplemente que debes jugar juegos de dinero real elegibles para liberar el bono. Los juegos elegibles te acreditarán puntos para canje y cuando hayas ganado suficientes puntos de este tipo, el bono se acreditará de inmediato. No tienes que esperar hasta que caduque el periodo del bono.

Puedes encontrar más información sobre los puntos para canje en nuestro sitio web, en la sección Stars Rewards.

Además, para verificar el estado de cualquier bono pendiente, visita el lobby principal de nuestro software y selecciona:

Mi Stars → Bonos → Bonos liberados

Los bonos liberados solo pueden consultarse en la versión de escritorio de nuestro software. No puedes acceder a estos datos desde nuestra aplicación móvil o desde nuestro sitio web. Si no tienes acceso a una computadora, pero deseas conocer el estado de liberación de un bono pendiente, usa el formulario de contacto en esta página para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.