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Razones por las que necesitamos documentos de verificación
Como parte de nuestra licencia y de requisitos legales, nos vemos obligados a solicitar cierta información a nuestros clientes para asegurarnos de tener una prueba documentada de su edad, identidad y dirección.
Al proporcionar tus documentos tendrás beneficios adicionales como jugador, como mayor rapidez en el procesado de las transferencias e incrementos en los límites de depósito y retirada. Puedes enviar tus documentos usando nuestro formulario de contacto con el equipo de soporte.
Puedes encontrar un vínculo al formulario como se indica a continuación:
Sitio web y escritorio
Ayuda → Contacto con el equipo de soporte
Aplicación móvil
Menú (Android) o Más (iOS) y después:
Configuración y herramientas → Soporte → Contacto con el equipo de soporte
Una vez abierto el formulario, selecciona:
- Categoría: Seguridad de la cuenta y verificación
- Subcategoría: Cargar documentos
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