Documentos - Hacer fotos

Solo aceptamos copias de documentos que sean legibles, claras y que no aparezcan cortadas.

Fotos digitales:

• Te sugerimos que uses una cámara digital o un teléfono inteligente, si los tienes a mano, para realizar fotografías claras de los documentos.
• Si envías fotografías digitales de tus documentos, realiza las fotos en una habitación bien iluminada y sin flash.
• También puedes activar la función de macro de tu cámara digital o teléfono inteligente para las fotografías tomadas a corta distancia. Tienes esta función en los ajustes de enfoque de tu cámara digital o teléfono inteligente.

Fotos escaneadas:

• Envíanos copias en color de al menos 600 dpi de resolución de imagen, para que sean fotos de buena calidad.
• No aceptamos copias en blanco y negro de los documentos.

Aceptamos capturas de pantalla realizadas desde la computadora, en las cuales se vea toda tu información y la dirección URL completa de la página web. 

Puedes enviar tus documentos usando nuestro formulario de contacto con el equipo de soporte.

Encontrarás un enlace al formulario en las ubicaciones:

Una vez abierto el formulario, selecciona:

• Categoría: Seguridad de la cuenta y verificación
• Subcategoría: Cargar documentos