Historial de manos no guardados en Windows

Si tienes problemas para guardar tu historial de manos en Windows, asegúrate de tener la opción habilitada en el lobby de nuestro software:

1. 'Configuración / Ajustes'
2. 'Historial de juego'
3. 'Historial de manos'
4. Asegúrate de que 'Guardar Mi Historial de manos' esté marcada.  Si no, selecciónala y haz clic en 'Aplicar cambios'.

Si la opción está activada y aún así tus historiales de manos no se están guardando en la carpeta especificada, sigue estas sugerencias:

1. Cambiar carpeta de destino

Es posible que la carpeta en la que estás intentando guardar los archivos esté protegida. Para solucionar este problema, basta con volver a las Opciones de Historial de manos instantáneo y selecciona la carpeta de Mis documentos o una carpeta similar fuera de la carpeta Archivos de programa.

      2. Tu archivo de configuración está dañado. Para solucionar esto:

1. Ve a 'Ayuda'
2. Selecciona 'Abrir carpeta de Configuración' 

Cierra el software. Luego ubica el archivo llamado usuario o user.ini, haz clic derecho sobre él y selecciona Cambiar nombre. Cámbiale el nombre a user.old y luego pulsa ENTER para confirmar el cambio. Ten en cuenta que cambiar el nombre de este archivo revertirá todas las opciones definidas por el usuario a su configuración predeterminada y tendrás que restablecer esas opciones.

      3. Herramienta de terceros está en conflicto con nuestro software:

Intenta ejecutar el programa sin ningún programa de terceros y si tus manos se guardan normalmente, entonces el problema está relacionado con la aplicación de terceros.

Todas los historiales de manos de dinero real se archivan y se pueden solicitar en nuestro software de la siguiente manera:

1. 'Herramientas'
2. 'Historia y Estadísticas'
3. 'Obtener Historial de manos'

Como alternativa, puedes solicitarlos directamente al equipo de soporte. Si te falta manos, especifica la información necesaria y estaremos encantados de proporcionarte las manos que falten.