Hvernig getum við aðstoðað?

Reasons why we need verification documents

As part of our license and legal requirements, we are obliged to obtain certain information from our customers to ensure that we have documented proof of their age, identity, and address.

By providing your documents, you will have additional benefits as a player, such as faster processing of transfers, deposit limit increases, and withdrawals. You can send your documents using our Contact Support form.

A link to the form can be found as follows:

Website and Desktop

Help → Contact Us

Mobile app

The menu (Android) or More (iOS), then:

Settings & Tools → Support → Contact Support

Once you open the form, select:

  • Category: Account Security and Verification
  • Sub-category: Upload Documents

Feedback

Did this article answer your question?

Related Help Articles

Contact Support

Ábyrg spilun

Responsible Gaming

Við leggjum mikla áherslu á ábyrga spilun og við gerum okkar besta til að tryggja að spilaupplifunin þín sé ánægjuleg og jákvæð.

Sértilboð

Special Offers

PokerStars er með sértilboð í gangi allt árið, þar eru peningaverðlaun, sæti í glæsilega viðburði og margt fleira í boði.

Svona spilarðu póker

How to Play Poker

Þú finnur pókerreglur og ráð fyrir byrjendur ásamt leikfræði undir Pókerleiðbeiningum PokerStars.

Spilað með raunpeningum

Chip Stack

Leggðu inn þitt fyrsta innlegg í alvöru peningum og byrjaðu að spila á PokerStars. Innlegg eru fljót og örugg.