Windows で接続できない: エラー -2/83

表示されたエラーコードは、PC にインストールされているプロキシ サーバーまたはセキュリティ ソフトウェアによりポート 80 がブロックされていることを示しています。このポートは更新の実行に必要です。

この問題を解決するには次の手順を行ってください。

1. PC を再起動し、接続したネットワーク機器 (モデム、ルーター、アクセス ポイントなど) の電源を切って入れ直します。
2. PC が再起動したらインターネット接続が正常であることを確認します。
3. ソフトウェアを起動します。

問題が解決しない場合はファイアウォールを設定する必要があります。

ファイアウォールの設定を変更しても問題が解決しない場合は次の情報をお知らせください。

1. プロキシ サーバーまたは VPN 経由で接続しているかどうか (経由している場合はできる限り詳細な情報をお知らせください)。
2. お使いのセキュリティ ソフトウェアの名称とバージョン。
3. 接続の種類 (例: ダイヤルアップ、ケーブル、DSL、通信衛星)。
4. インターネット サービス プロバイダー (インターネット サービスを提供する会社名)。
5. 当ソフトウェアのログ ファイル。