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音が出ない (Windows / Mac)

音が出ない場合はまず当ソフトウェアのサウンド オプションが有効になっていることを確認してください。ソフトウェアを起動してメニュー バーで次の順にクリックします。

  1. [設定]
  2. [グローバル設定]
  3. [サウンド]

[サウンド効果を有効にする] チェックボックスがオンになっていることを確認します。

問題が解決しない場合は、お使いのオペレーティング システムに応じて次の手順をお試しください。

Windows

Windows の音量ミキサーが消音になっていないか確認します。手順は次の通りです。

  1. ソフトウェアを起動します。
  2. デスクトップ右下のスピーカー アイコンを右クリックします。
  3. [音量ミキサーを開く] を選択します。

ソフトウェアの音量コントロールを確認し、消音になっている場合は音量を上げます。

Mac

Mac の音量が消音になっていないことを確認します。メニュー バーに音量コントロールが表示されていない場合は次の手順を行います。

  1. [システム環境設定] に移動します。
  2. [サウンド] をクリックします。
  3. [メニューバーに音量を表示] チェックボックスをオンにします。

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