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ソフトウェアの再インストール (Windows)

同じフォルダーに再インストールすれば設定は失われませんが、

ソフトウェアをアンインストールする時は、設定フォルダーから user.ini (設定ファイル) と notes.user.xml (user の部分はお客様の Stars ID) をコピーしておくことをお勧めします。

次の手順に従ってください。

  1. ソフトウェアを起動します。
  2. [ヘルプ] をクリックします (表示されていない場合は [拡大] をクリック)。
  3. [設定フォルダーを開く] をクリックします。
  4. 上記の 2 つのファイルを一時的に安全な場所にコピーします。

ソフトウェアを起動できない場合は設定フォルダーでファイルを探します。

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

詳細
  1. Windows キーと R キーを同時に押します。
  2. 表示された入力欄に次の文字列を入力するかコピーして貼り付け、Enter キーを押します。

    %USERPROFILE%\AppData\Local

  3. 当ソフトウェアのフォルダーを開きます。
  4. user.ini (または user) と notes.user.xml を探します。
  5. ファイルを一時的に安全な場所にコピーします (デスクトップがお勧めです)。

Windows XP

詳細
  1. デスクトップまたはスタート メニューの [マイ コンピューター] をダブルクリックします。
  2. C: ドライブをダブルクリックします。
  3. Program Files をダブルクリックします。
  4. 下方にスクロールして当ソフトウェアのフォルダーをダブルクリックします。
  5. user.ini (または user) と notes.user.xml を探します。
  6. ファイルを一時的に安全な場所にコピーします (デスクトップがお勧めです)。

ファイルのコピーを作成したら、次の手順でソフトウェアアンインストールします。

Windows 10

詳細
  1. スタートを開きます。
  2. [設定] アイコンをクリックします。
  3. [アプリ] を選択します。
  4. [アプリと機能] を選択します。
  5. 検索バーを使用するかリストを下にスクロールして当ソフトウェアを見つけます。プログラムを選択して [アンインストール] をクリックします。

Windows 8

詳細
  1. [設定] に移動します。
  2. [コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラムと機能] を選択します。
  4. 当ソフトウェアをアンインストールします。

Windows Vista、Windows 7

詳細
  1. [コントロール パネル] に移動します。
  2. [プログラム] をクリックします。
  3. [プログラムのアンインストール] をクリックします。
  4. 当ソフトウェアをアンインストールします。

Windows XP

詳細
  1. [コントロール パネル] に移動します。
  2. [プログラムの追加と削除] をクリックします。
  3. 当ソフトウェアをアンインストールします。

プログラムのアンインストールが完了したら PC を再起動し、当サイトからソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

最後にコピーした 2 つのファイルを元に戻します。次の手順に従ってください。

  1. [ヘルプ] メニューに移動します。
  2. [設定フォルダーを開く] をクリックします。
  3. [設定フォルダーを開く] ボタンをクリックします。
  4. ソフトウェアを閉じます。
  5. ファイルをフォルダー内に移動します (ファイルを上書きするか聞かれたら承諾します)。

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