Hoe kunnen we je helpen?

Waarom we verificatiedocumenten nodig hebben

Als onderdeel van onze licentie- en wettelijke vereisten zijn we verplicht bepaalde informatie van onze spelers op te vragen om ervoor te zorgen dat we gedocumenteerd bewijs van hun leeftijd, identiteit en adres hebben.

Door het verstrekken van je documenten heb je als speler extra voordelen zoals het sneller verwerken van overboekingen, hogere stortingslimieten en uitbetalingen. Je kunt je documenten verzenden via ons formulier voor contact met de klantenservice.

Je kunt de link naar het formulier als volgt vinden:

Website en computer

‘Help’ → ‘Contact met ons opnemen’

Mobiele app

Het menu (Android) of ‘Meer’ (iOS) en vervolgens:

‘Instellingen en tools’ → ‘Klantenservice’ → ‘Contact opnemen met de klantenservice’

Kies zodra je het formulier opent:

  • Categorie: Accountbeveiliging en verificatie
  • Subcategorie: Documenten uploaden

Feedback

Is je vraag met dit artikel beantwoord?

Gerelateerde helpartikelen

Contact opnemen met de klantenservice

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Speciale aanbiedingen

Special Offers

PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.

Pokeren

How to Play Poker

Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.

Spelen om echt geld

Chip Stack

Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.