Hoe kunnen we je helpen?
- Home
- >
- >
Je naam bijwerken in je Starsaccount
Je kunt je naam wijzigen door in te loggen op je Starsaccount via onze software en deze stappen te volgen:
- Ga naar ons contactformulier op een van deze manieren:
- Website: klik op Help → Contact opnemen
- Computer: klik op Help → Contact opnemen
- Mobiel: Tik op Menu (Android) / Meer (iOS) → Instellingen & tools → Klantenservice → Contact opnemen
- Kies in het pop-upvenster voor Accountbeveiliging en verificatie en de subcategorie Documenten uploaden.
- Upload een kopie van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs
Zorg ervoor dat je Naam wijzigen in de onderwerpsregel hebt en dat je de reden voor dit verzoek in het bericht typt.
Verstrek in het geval van naamswijziging wegens huwelijk of echtscheiding ook het betreffende huwelijks- of echtscheidingsdocument of andere officiële documenten waarop geboortenaam en huidige naam staan weergegeven.
Als het niet lukt om in te loggen op je Starsaccount, maak dan een scan of digitale foto van de vereiste documenten en stuur deze naar ons via Contact opnemen op onze website, zoals hierboven beschreven.
Feedback
Is je vraag met dit artikel beantwoord?