Hoe kunnen we je helpen?
- Home
- >
- >
Kan geen verbinding maken: foutmelding 2/89
De foutmelding 2/89 betekent dat dit probleem te maken heeft met het gebruik van een proxyserver terwijl je toegang probeert te krijgen tot onze software. Dit kan worden opgelost door de proxy-instellingen uit te schakelen zoals aangegeven in de instructies hieronder:
- Druk tegelijk op de toetsen 'Win' en 'R', typ dan 'inetcpl.cpl' en klik op 'OK'.
- Kies de tab 'Verbindingen'
- Kies ‘LAN-instellingen’
- Vink ‘Een proxyserver voor je LAN-verbinding gebruiken’ uit
Je kunt ook gedetailleerde instructies vinden over hoe je deze instellingen uitschakelt door naar de website van EnigmaSoft te gaan.
Als het probleem na het voltooien van deze stappen blijft bestaan, stuur ons dan een geüpdatete kopie van je logbestanden.
Feedback
Is je vraag met dit artikel beantwoord?