Hoe kunnen we je helpen?

Kan geen verbinding maken: foutmelding 2/89

De foutmelding 2/89 betekent dat dit probleem te maken heeft met het gebruik van een proxyserver terwijl je toegang probeert te krijgen tot onze software. Dit kan worden opgelost door de proxy-instellingen uit te schakelen zoals aangegeven in de instructies hieronder:

  1. Druk tegelijk op de toetsen 'Win' en 'R', typ dan 'inetcpl.cpl' en klik op 'OK'.
  2. Kies de tab 'Verbindingen'
  3. Kies ‘LAN-instellingen
  4. Vink ‘Een proxyserver voor je LAN-verbinding gebruiken’ uit

Je kunt ook gedetailleerde instructies vinden over hoe je deze instellingen uitschakelt door naar de website van EnigmaSoft te gaan.

Als het probleem na het voltooien van deze stappen blijft bestaan, stuur ons dan een geüpdatete kopie van je logbestanden.

Feedback

Is je vraag met dit artikel beantwoord?

Gerelateerde helpartikelen

Contact opnemen met de klantenservice

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Speciale aanbiedingen

Special Offers

PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.

Pokeren

How to Play Poker

Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.

Spelen om echt geld

Chip Stack

Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.