Hoe kunnen we je helpen?

Kan geen verbinding maken op Windows: foutmeldingen -3/0, -6/0 en -2/99.

Als je een van deze foutcodes ziet, betekent dat een probleem met het update-onderdeel van het programma.

Volg de stappen hieronder om dit probleem op te lossen:

  1. Start je computer opnieuw en schakel alle netwerkapparatuur die je hebt aangesloten (bijvoorbeeld modem, router, toegangspunten) uit en weer in.
  2. Controleer als je computer opnieuw gestart is of je internetverbinding werkt.

Indien het probleem blijft bestaan, stuur ons dan de logbestanden uit onze software.

Feedback

Is je vraag met dit artikel beantwoord?

Gerelateerde helpartikelen

Contact opnemen met de klantenservice

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Speciale aanbiedingen

Special Offers

PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.

Pokeren

How to Play Poker

Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.

Spelen om echt geld

Chip Stack

Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.