- Home
- >
- >
Wachtwoord niet ontvangen
Als de link om je wachtwoord te resetten niet in het postvak IN van je geregistreerde e-mailadres is aangekomen, kijk dan in je junk-/spammap. Mogelijk is de link daarin terechtgekomen.
Pas, om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, de filterinstellingen van je e-mailaccount aan of voeg het e-mailadres waar onze e-mails vandaan komen toe aan je adresboek of lijst met contactpersonen.
Als je de e-mail in geen enkele map van je mailbox kunt vinden, kun je proberen een ander e-mailaccount te gebruiken, zoals bijvoorbeeld Gmail, Yahoo, enzovoorts.
Volg, om je e-mailadres te wijzigen, de stappen hieronder voor het platform dat je gebruikt.
Website
Log in, kies 'Account' en dan:
'Stars-accountgegevens' → 'E-mail'
Computer
Start onze software en log in. Ga dan vanuit de lobby naar:
'Instellingen' → 'Accountgegevens' → 'E-mail'
Mobiel
Tik om in onze mobiele app je e-mailadres te wijzigen op het menu (Android) of 'Meer' (iOS) en vervolgens:
'Instellingen en tools' → 'Account' → 'E-mail wijzigen'
Als je de app PokerStars Next Gen gebruikt:
- Open de app op je mobiele apparaat en log in.
- Tik op de knop 'Account' om het accountscherm te openen.
- Kies 'Persoonlijke gegevens'.
- Kies naast 'E-mailadres' 'Wijzigen'.
Vul ten slotte je nieuwe e-mailadres in en klik dan op 'Toepassen' of 'Opslaan en verzenden'.
Feedback
Is je vraag met dit artikel beantwoord?
