Activering Starscodes

Log in op je Starsaccount om een Starcode te activeren, als je die hebt, en volg deze instructies:

• Computer: Ga naar 'Tools' → en kies 'Starcode'
• App voor het web: Ga naar 'Account' →, scrol naar 'Instellingen' → en kies 'Starcode'
• Androidapp: Open het menu van onze app en kies 'Instellingen en tools' → 'Account' → 'Starcode invullen'
• iOS-app: Neem contact op met onze klantenservice voor een speciale activeringslink

Zodra je de Starcode hebt ingevuld, ontvang je binnen enkele minuten een pop-upbericht met een bevestiging. Wees geduldig als het langer duurt en vul de code niet opnieuw in. Als het systeem erg druk is kan het wat langer duren om te verwerken.

Als je problemen ondervindt, kun je ons bereiken via het formulier voor contact met de klantenservice, dat via al onze applicaties en onze websites toegankelijk is:

• Computer/Website: ‘Help’ → ‘Contact met ons opnemen’
• Mobiele apps: ‘Instellingen en tools’ → ‘Klantenservice’ → ‘Contact opnemen met de klantenservice’