Hoe kunnen we je helpen?
- Home
- >
- >
Geheel nieuwe versie van onze iOS-app (alle gegevens verwijderen inclusief app-cache)
Heb je technische problemen met onze app die niet worden opgelost met opnieuw installeren?
Mogelijk helpt het dan om het cachegeheugen van de app te wissen.
Met dit proces wordt de app en alle verwante data verwijderd, d.w.z. de app-cache, inloggegevens, voorkeuren, en offline mediacontent (die van toepassing is).
Volg deze eenvoudige stappen en ga vanuit het beginscherm van je apparaat naar:
- Instellingen
- Algemeen
- iPhone/iPad-opslag
- Kies onze app
- Verwijder app
- Start je apparaat opnieuw op
De app is nu van je apparaat verwijderd. Ga nu naar de App Store om de app opnieuw te downloaden en installeren.
Feedback
Is je vraag met dit artikel beantwoord?