Account FAQ's

Beveiligingsvragen bieden je de mogelijkheid twee vragen met antwoorden in te stellen om je account extra te beveiligen.

Open de PokerStarsclient, log in en klik op het menu ‘Account’. Klik op ‘Beveiligingsvragen’ en vervolgens op ‘Beveiligingsvragen instellen’.

In het volgende scherm moet je twee verschillende vragen kiezen en de antwoorden erop invullen.

Zodra dit is afgerond ontvang je een bevestiging dat de vragen zijn ingesteld.

Onthoud de antwoorden. Je hebt ze nodig bij het wijzigen van accountgegevens en het opvragen/resetten van je wachtwoord.

Je kunt de vragen altijd aanpassen met de stappen zoals hierboven beschreven. De mobiele client biedt ook de mogelijkheid beveiligingsvragen toe te voegen/aan te passen/te verwijderen.

PokerStars monitort de activiteit in je account om te zorgen dat toegang zonder jouw toestemming niet mogelijk is. Als er ongebruikelijke activiteit is gedetecteerd moet je aanvullende gegevens verstrekken om te bevestigen dat je de eigenaar van het account bent.

Je krijgt drie mogelijke opties (indien beschikbaar) en moet er een kiezen die beschikbaar is.  Nadat je op ‘Doorgaan’ geklikt hebt, opent een nieuw dialoogvenster waarin je de correcte gegevens moet invullen.

De opties zijn:

• Eerder gebruikt financieel middel (VISA, MasterCard, EntroPay of Carte Bleue-creditcard)
  • Je moet het volledige kaartnummer invullen om te authenticeren.
• Beveiligingsvragen
  • Je moet het antwoord op allebei je beveiligingsvragen invullen.

• Sms-validatiecode
  • Je moet de code invullen die naar je mobiele telefoon is verstuurd.