Hva kan vi hjelpe deg med?
- Hjem
- >
- >
Rapport om samarbeid eller sjetongdumping
Integriteten til spillene våre er utrolig viktig for oss. Når en rapport om samarbeid mottas, vil en av våre pokerspesialister foreta en omfattende gjennomgang av spillernes forhold og tidligere spilling.
For å kunne undersøke mulig samarbeid eller sjetongdumping, trenger vi følgende informasjon:
- Stars ID-ene til de involverte spillerne
- Kopier av håndhistorikker med mistenkelig spilling (eller i det minste hånd-ID-er)
- Kopier av mistenkelig prating
- ID til bord/turnering
Kontakt oss med denne informasjonen og bruk emnet «Collusion report», og en undersøkelse vil blir gjennomført.
Slik finner du en kobling til skjemaet for å kontakte kundeservice:
Nettsted
- Hjelp og kundeservice
- Kontakt oss
PC/Mac
- Hjelp
- Kontakt kundeservice
Mobil
Trykk på Meny-knappen (Android) eller Mer-knappen (iOS), og deretter:
- Innstillinger og verktøy
- Kundeservice
- Kontakt kundeservice
Hvis du ikke har mulighet til å skaffe denne informasjonen, er det fortsatt stor sjanse for at spillere som samarbeider blir tatt, siden vi har en rekke svært sofistikerte verktøy for å oppdage samarbeid. Disse verktøyene er både proaktive og automatiserte, og de vil sannsynligvis oppdage spillere som forsøker å bryte reglene ved bordene våre.
Tilbakemelding
Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?