Spillernotater eller fargeetiketter lagres ikke riktig

Sjekk først at du lukker programvaren riktig når du er ferdig med økten. Notatene/etikettene (etiketter lagres vanligvis i samme fil som notatene) lagres nemlig på disken først når programvaren lukkes.

• Notater lagres lokalt på datamaskinen din, ikke på serverne våre, så hvis du bytter til en ny datamaskin, flyttes ikke notatene.
• Hvis notatene dine ikke blir lagret selv om du lukker programvaren på vanlig møte, kan du prøve å bytte målmappe for notatfilen.

Det er mulig at mappen der du prøver å lagre notatene, som standard er skrivebeskyttet (for eksempel er mappen Programfiler ofte beskyttet).

Du kan løse dette ved å åpne programvaren vår og gå til:

1. Innstillinger
2. Spill
3. Spillernotater
4. Bytt mappe

Velg mappen Dokumenter eller en lignende mappe, som er utenfor mappen Programfiler og AppData. Nå lages en kopi av notatfilen din i mappen du har valgt, og fremtidige notater/etiketter lagres der.

Hvis problemet vedvarer, kan du bruke skjemaet for å kontakte kundeservice for å få hjelp videre. Du finner en kobling til skjemaet i Hjelp-menyen i programvaren eller under Kontakt oss på nettstedet vårt.