Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Generelle spørsmål om PokerStars

Hvilke tjenestevilkår har dere? Jeg har lastet ned filen no/client/download/, men nå kan jeg ikke finne den. Jeg vil gjerne spille under forskjellige navn, kan jeg ha flere enn én pokerkonto? Jeg har mistet passordet mitt! Hvordan kan jeg bidra til å beskytte PokerStars-kontoen min? Jeg får ikke e-poster fra PokerStars levert til innboksen min. Kan jeg endre språket programvaren vises på? Hvordan kan jeg forsikre meg om at jeg alltid mottar e-poster på mitt foretrukne språk? Vil dette påvirket språket jeg får håndhistorikken for poker på? Tilbyr dere en programvareversjon til Mac? Hva er PokerStars’ rolle i forhold til Full Tilt Poker? Kan jeg spille bade på Full Tilt Poker og hos PokerStars? Kan jeg overføre midler mellom Full Tilt Poker og PokerStars?

Pokerspilling

Hva skjer hvis jeg blir frakoblet mens jeg spiller en hånd? Hva skjer hvis systemet krasjer midt i spillet? Pokerspillet jeg vil være med i, er fullt. Hva kan jeg gjøre? Hva er minimum buy-in? Hva er en kommisjon? Hvor mye tar PokerStars i kommisjon i pokerspill? Hvordan kan jeg vite hvor mye penger som er i potten? Tillater pokerprogrammet at jeg skjuler vinnerhånden? Hva gjør jeg for å få en håndhistorikk? Hvor mange hender kan jeg be om å få historikk over? Hvordan ber jeg om statistikk over spillet mitt? Hva er FPP? Hvordan kan jeg bruke dem? Jeg ser en liten "N" under bildet av noen av spillerne ... hva betyr dette? Kan jeg spille på samme bord som en venn av meg? Kan jeg bruke lekepenger eller lave innsatser til å representere andre, høyere innsatser?

Pokerchat online

Hva er chattereglene deres? Hva skal jeg gjøre hvis jeg oppdager at noen misbruker chattefunksjonen?

Bilder

Hvordan oppretter jeg mitt eget bilde? Jeg synes det er distraherende med bilder ved bordet. Hvordan kan jeg slå dem av? Jeg liker ikke bildet mitt. Kan jeg endre det?

Spillets integritet

Hvordan kan dere sikre integriteten til spillene deres? Bruker Pokerstars roboter eller betalte spillere? Kan ansatte hos PokerStars spille på nettstedet? Jeg ser at mange kjente spillere (som Chris Moneymaker, Tom McEvoy og Joe Hachem) representerer PokerStars i ulike pokerturneringer, og spiller weekend challenge-kamper mot en ukentlig turneringsleder. De er tydeligvis tilknyttet PokerStars. Hvorfor får de spille poker i pengespill og pokerturneringer på nettstedet deres?

Pokerturneringer

Hvor kan jeg se kommende pokerturneringer? Hvordan melder jeg meg på en pokerturnering? Kan jeg spille ved flere bord samtidig? Jeg spilte i en pokerturnering for flere dager siden, og informasjonen vises ikke i lobbyen lenger. Hvordan kan jeg vise den? Hvis jeg ikke er sikker på hva jeg skal gjøre i en situasjon, kan jeg be om "stans i spillet"? Hva skjer hvis en turnering må kanselleres? Jeg kvalifiserte meg til et arrangement, men jeg har ikke mulighet til å delta ... hva gjør jeg?

Pokerspill med lekepenger

Kan jeg begynne å spille poker på PokerStars nå? Hvor mange lekepenge-sjetonger begynner jeg med? Hva om jeg går tom for sjetonger?

Hvor ser jeg hva som er lekepengebord?

Kan jeg kjøpe Lekepenger med ekte penger? Kan jeg kjøpe Lekepenge-sjetonger til en venn som en gave? Er det en overføringsgrense for Lekepenger mellom spillere? Hvorfor har dere grenser på overføringer av Lekepenger? Kan jeg veksle Lekepenge-sjetonger for ekte penger? Kan jeg handle Lekepenge-sjetonger med andre spillere eller sider? Kan jeg få pengene tilbake for Lekepenge-sjetonger jeg har kjøpt men ikke vil bruke? Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte for å kjøpe Lekepenger? Jeg har problemer med å kjøpe Lekepenger, hvor kan jeg få hjelp? Hvordan fremstår disse kjøpene på min kontoutskrift? Hvor kan jeg se min Lekepenge-kjøpshistorikk? Hvordan vet jeg at mitt kjøp ble gjennomført? Min betalingsløsning ble debitert, men Lekepengene har ikke blitt kreditert? Kan jeg kjøpe Lekepenge-sjetonger fra min mobile enhet?

Pokerspill med virkelige penger

Kan jeg spille for ekte penger? Hvorfor blir ikke kredittkortet mitt godkjent, og hva kan jeg gjøre? Vil PokerStars noensinne be meg sende kredittkortdetaljene mine via e-post? Kan jeg overføre penger til en annen bruker eller motta overførte penger? Brukes PokerStars-kontosaldoen min til administrasjonskostnader, eller settes pengene mine på en egen konto?

Viktigst av alt

Hvorfor bør jeg spille på PokerStars?

PokerStars stjernekoder

Hva er en stjernekode? Hvordan og hvor får jeg en stjernekode? Jeg har en stjernekode, hvordan bruker jeg den? Jeg har lagt inn min stjernekode, hvordan vetjeg at den fungerer? Jeg har mer enn èn stjernekode, kan jeg brukealle? Jeg la inn koden og mottok ingen pop-upbeskjed. Hva må jeg gjøre nå? Er det noen andre steder jeg kan sjekke forå finne ut om en bonus eller en turneringsbillett er blitt lagt tilkontoen min? Jeg har mottatt min stjernekode. Hvor lenge er den gyldig?

Kundestøtte

Har du et spørsmål du ikke finner svar på her? Kundeserviceteamet vårt er på vakt 24 timer i døgnet. Send e-post til oss på support@pokerstars.com.

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Veelgestelde vragen Klantenservice

FAQ

Onze klantenservice heeft een lijst van vragen opgesteld die vaak door spelers gesteld worden, samen met de antwoorden.

Veelgestelde vragen over pokerspellen

faq games

Veelgestelde vragen en de antwoorden daarop over het pokeren bij PokerStars.

Speciale aanbiedingen

Special Offers

PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.

Pokeren

How to Play Poker

Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.

Spelen om echt geld

Chip Stack

Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.