Stars kundeservice

Vi er stolte av vår pliktoppfyllende og dedikerte hjelpelinje, som har som formål og jobbe for deg. Vårt kundeservice-team er klar til å svare på spørsmål fra deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Generelle spørsmål

Den beste plassen å finne svar på spillrelaterte spørsmål er i vår Ofte stilte spørsmål-seksjon (FAQ). Dersom spørsmålet ditt ikke er dekket i FAQ, kan du kontakte oss og et medlem av kundeservice vil være klar til å hjelpe deg.

Dersom du ikke allerede har en Stars-konto, eller ikke har tilgang til kontoen din av en eller annen grunn, kan du skrive til oss ved å bruke et Kontakt kundeservice-skjema. Du finner en link til dette skjemaet til høyre på denne siden, eller i 'Hjelp'-menyen i programvaren vår.

I vårt Kontakt kundeservice-skjema, velger du først ditt foretrukne språk, etterfulgt av kategorien for spørsmålet (for eksempel 'Konto') og underkategori (for eksempel "Glemt passord"), skriv inn emne (for eksempel 'Husker ikke passordet mitt') og deretter selve spørsmålet.

Vennligst ta med så mye informasjon om spørsmålet eller bekymringen din som mulig, slik at vi kan behandle e-posten din raskt, fullstendig og profesjonelt. Dersom du får en feilmelding, eller har et teknisk problem, vennligst legg ved meldingen eller et skjermbilde av denne, slik at vi best mulig kan forstå problemet og løse det så raskt som mulig.