Kundeservice hos Stars

Vi er stolte av å kunne tilby deg en pliktoppfyllende og dedikert kundeservice, Vår kundeservice er klar til å svare på spørsmål 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Generelle spørsmål

Den beste plassen å finne svar på spillrelaterte spørsmål er i våre ofte stilte spørsmål (FAQ). Dersom spørsmålet ditt ikke er besvart i ofte stilte spørsmål (FAQ), kan du kontakte oss, og et medlem av kundeservice står klar til å hjelpe deg.

Dersom du ikke allerede har en Stars-konto, eller ikke har tilgang til kontoen din på grunn av noe annet, kan du skrive til oss ved å bruke Kontakt kundeservice-skjemaet. Du finner en lenke til skjemaet i «Hjelp»-menyen i programvaren vår.

I Kontakt kundeservice-skjemaet må du velge språk, kategori (f.eks. «Konto») og underkategori (f.eks. («Glemt passord»). Deretter velger du emne (f.eks. «Jeg husker ikke passordet mitt») og sender inn spørsmålet.

Vi ber om at du tar med så mye informasjon om spørsmålet ditt som mulig, på denne måten kan vi behandle e-posten din raskt og profesjonelt. Dersom du får opp en feilmelding, eller har et teknisk problem, ber vi om at du legger ved meldingen eller et skjermbilde av den, slik at vi best mulig kan forstå problemet og løse det så raskt som mulig.