Behandling av transaksjoner med ekte penger og valutaveksling
Brukeren godtar og erkjenner at:
Vi gjør en rimelig innsats for å sikre at overføringer inn og ut av kontoen din behandles så raskt som mulig. Vi gir ingen garantier når det gjelder tiden det tar å gjennomføre behandlingen. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser i banknettverkene, feil hos behandleren, eller handlinger av andre aktører som kan resultere i betalingsforsinkelser, reprosessering eller reversering av transaksjoner. Vi kan heller ikke holdes ansvarlige for faktisk eller indirekte skader som oppstår som følge av forsinkelse.
Vi vil ikke være ansvarlige for skader som måtte oppstå som følge av forsinkelse eller tap som resultat av ugyldig, ukomplett eller feilaktig finans- eller persondata oppgitt av brukeren i forbindelse med forespørselen om overføring.
Som del av lisensavtalen vår, og i overensstemmelse med lovgivning mot hvitvasking, vil brukere måtte være oppmerksomme på at de vil kunne måtte vise frem personlig identifikasjon for at overføringen skal gjennomføres. Dette gjør oss i stand til å beskytte brukerne og forhindre at plattformen vår blir gjenstand for hvitvasking eller bedrageri.
Enhver kansellert eller avvist overføring ut av kontoen din, vil refunderes til kontoen din i valutaen og beløpet debitert fra Stars-kontoen da du foretok den opprinnelige forespørselen, før valutakonverteringen fant sted.
Enhver returnert overføring vil debiteres fra kontoen din i valutaen og beløpet kreditert til Star-kontoen da du foretok den opprinnelige forespørselen, etter at valutakonverteringen fant sted.
Vi er ikke et vekslingsbyrå. Vi er ikke ansvarlige for noe tap grunnet endringer i valutakursen.
Vekslingskursen vår oppdateres hver dag, og det er brukerens ansvar å sjekke de aktuelle kursene i kassen vår før de fortsetter med en transaksjon som innebærer veksling av valuta. For innskudd og uttak i de fleste valutaer, vil vi legge til en margin til den gjennomsnittlige kursen, gitt av XE (kilde XE). XEs vilkår for bruk.
Dersom overføringsmåten ikke gir muligheten for umiddelbare innskudd, vil vekslingskursen som beskrevet over i seksjon 7 pålegges idet vi mottar bekreftelse på overføringen fra vår betalingsbehandler.