Sikkerhet – holde spillene rettferdige

Vi drifter nettbaserte pokerspill og turneringer der det spilles om penger, og tar et lite beløp fra de fleste pottene i cash games (i form av «rake») eller turneringsinnkjøp (via innkjøpsavgifter), som økonomisk kompensasjon. Med denne forretningsmodellen, er spillets integritet avgjørende for vår suksess. Vi har faktisk egne spillintegritetseksperter som sørger for at ingen spillere noensinne får en fordel ved bordene, som ikke er relatert til deres egne ferdigheter.

Vi er avhengige av vårt uavhengig bekreftede omdømme for å tilby rettferdige spill. På grunn av dette, så ville det å gi spillere en form for urettferdig fordel eller «straffe» spillere med en urettferdig ulempe, vært mot sin egen hensikt, og skadelig for både vårt omdømme og vår virksomhet. Og som du kan se nedenfor, så er dette også teknisk umulig.

Stokking

Vi deler kortene på en rettferdig og ærlig måte. Idet en stokk er stokket låses den, og rekkefølgen på kortene kan ikke endres. Programvaren som stokker og deler ut kortene kan ikke kontrollere hvem som vinner og hvem som taper – programvaren deler bare ut kortene, resten er opp til spillerne.

Programvaren vår bruker en uavhengig bekreftet tilfeldig tallgenerator til å gjennomføre en stokking som er fullstendig tilfeldig, og ikke fordelaktig for noen spillere. Metodene vi bruker sikrer tilfeldig utdeling av kortene, og gjør at det er helt umulig å forutsi hvilke kort som deles ut til enhver tid.

Vår tilfeldige tallgenerator er en av de mest avanserte i industrien.

Den tilfeldige tallgeneratoren

En av de største utfordringene ved å generere et helt tilfeldig nummer, er at datamaskiner er logiske, prosessbaserte maskiner. Derfor kan heller aldri en nummerserie produsert av én enkelt datamaskin bli helt tilfeldig.

Vi bruker et banebrytende system basert på kvanteteori. Et enkelt foton rettes mot et semi-refleksivt speil; vinkelen det reflekteres i eller om det passerer gjennom, er en helt tilfeldig prosess, som aldri kan forutses, reproduseres eller forstyrres.

Vår tilfeldige tallgenerator er testet og sertifisert av Gaming Labs International (GLI) for å møte industristandarden for strengt regulerte jurisdiksjoner. Trykk her for å finne ut mer, eller trykk her for å lese vår sertifisering av integriteten.

Holde midlene til spillerne trygge og adskilte

Spillernes midler holdes på adskilte kontoer, og brukes ikke til driftskostnader. De adskilte kontoene forvaltes av en ledende europeisk bank.

Disse ordningene sikrer at vi til enhver tid kan oppfylle våre forpliktelser overfor spillerne, og gir ytterlige trygghet om at spillernes penger alltid er sikre hos oss.

Ansvarlig spilling

Vi sørger for at spill på nett er morsomt, og ikke minst sikkert. Dette betyr at vi forhindrer mindreårige fra å spille, og hjelper personer som ikke har kontroll på spillingen sin.

Vår programvare inneholder innebygde funksjoner som skal beskytte våre spillere, inkludert muligheten til å begrense innskudd eller spilling. Se etter menyen for «Ansvarlig spilling» for mer informasjon.

Du kan lese våre retningslinjer for ansvarlig spilling her.

Passordet ditt

Vi benytter noen av de strengeste og mest sikre systemene for å beskytte integriteten til kontoen din, men alle kontoer er bare så sikre som det svakeste punktet, som for mange er passordet.

Passordet ditt kan være på opptil 20 tegn, og jo lengre et passord er, desto sikrere er det.

Passordbeskyttelse er ditt ansvar, og fører til en sikker opplevelse på nett.

SMS-verifisering

Verifiserer du Stars-kontoen din med SMS, øker du sikkerheten på kontoen din ytterligere. Når det er aktivert, mottar du en SMS med en hemmelig kode hvis vi oppdager potensielle uregelmessigheter ved bruken av kontoen din. I disse tilfellene, sperrer vi muligheten til å foreta transaksjoner med ekte penger (inkludert spill med ekte penger), inntil du har oppgitt koden i programvaren.

Dersom du har noen spørsmål, ikke mottar SMS-bekreftelse eller ikke lenger har tilgang til telefonnummeret som var registrert, kan du gå til hjelpesenteret for å finne den beste måten å kontakte oss på.

PIN-kode

Ved å bruke en PIN-kode for å logge inn på kontoen din – i tillegg til brukernavn og passord – økes sikkerheten på kontoen din ytterligere.

Når den er aktivert, blir du bedt om å taste inn PIN-koden ved hver innlogging. Tallene vil endre posisjon hver gang, noe som forhindrer de fleste bedragere som logger tastetrykk fra å gjenkjenne hvor du trykker.

Hvis du mister PIN-koden din, kan du be om en ny, som deretter blir sendt til den registrerte e-postadressen din. Hvis du har mistet PIN-koden din og ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er registrert på Stars-kontoen din, kan du gå til hjelpesenteret for å finne den beste måten å kontakte oss på.

RSA-sikkerhetsbrikke

En RSA-sikkerhetsbrikke er en enhet som genererer et ekstra passord man trenger for å logge inn på Stars-kontoen sin. Hvert passord vises på skjermen i noen få sekunder Etter det vil et nytt passord genereres, og det gamle utløper.