Чем мы можем Вам помочь?
- Главная
- >
- >
Проблема при подключении в Windows: Ошибки -2/67 и -2/87
Получаемый Вами код ошибки указывает на то, что межсетевой экран (брандмауэр) блокирует доступ в Интернет для нашей клиентской программы.
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер, а также все используемое сетевое оборудование (например, модемы, маршрутизаторы, точки доступа).
- После перезагрузки компьютера убедитесь, что интернет-соединение установлено. Затем снова откройте клиентскую программу .
Если вышеупомянутые действия не помогут, выполните настройки межсетевого экрана.
Кроме того, предоставьте нам следующую информацию:
- Тип подключения (телефонная линия, кабельный модем, DSL, спутниковая связь и т.д.)
- Интернет-провайдер (название компании, которая предоставляет доступ в Интернет).
- Файлы логов из клиентской программы.
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?
