Чем мы можем Вам помочь?
- Главная
- >
- >
Запрос игровой истории в клиентской программе
Вы можете запросить историю своих депозитов, выводов и переводов средств, а также игр непосредственно через клиентскую программу. Чтобы запросить данную информацию, в главном лобби, на компьютерной версии нашей программы, выберите:
- Сервис
- История и статистика
- История игр
Если Вы используете мобильное приложение:
- Меню (Android) / Еще (iOS)
- Настройки и инструменты
- Запросы
- История игр
Если Вы используете веб-клиент:
- Учетная запись
- История
- История игры
Здесь выберите определенный период и пароль для файла. Вы можете установить любой пароль. Мы не рекомендуем использовать тот же пароль, что и в Вашей учетной записи Stars. Если Вы хотите получить данные о Ваших монетах StarsCoin / очках Reward Point, не забудьте установить соответствующий флажок.
После этого, выберите формат файла (Excel (97-2003), HTML, или текстовый файл) и нажмите OK. Вам будет предложено ввести пароль Stars для подтверждения запроса. На Ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено сообщение с дальнейшими указаниями.
Если полученный файл не откроется, это означает, что Ваша программа-архиватор устарела и не поддерживает шифрование, используемое в файле. Для того чтобы решить эту проблему, обновите Вашу программу-архиватор. Мы рекомендуем использовать программы WinZip 11 или новее (нажмите "Download", затем "Get WinZip Free") или 7-zip, чтобы открыть файл.
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?