Чем мы можем Вам помочь?
- Главная
- >
- >
Не удалось получить пароль
Если письмо со ссылкой для сброса пароля отсутствует в папке входящих сообщений, оно могло попасть в папку спама/нежелательной почты.
Для того чтобы эта проблема не возникала в дальнейшем, внесите изменения в настройки фильтра Вашей электронной почты или добавьте адрес, с которого приходят наши сообщения, в свою адресную книгу или список контактов.
Если Вы не можете найти это сообщение ни в одной из папок своего почтового ящика, попробуйте использовать другой адрес электронной почты, например, Gmail, Yahoo и т.д.
Для того чтобы изменить адрес электронной почты, выполните следующие действия в соответствии с используемой платформой.
Веб-сайт
Выполните вход, нажмите кнопку "Учетная запись" и перейдите в следующий раздел:
"Данные учетной записи Stars" > "Эл. почта"
Версия для ПК
Откройте клиентскую программу, выполните вход и перейдите в следующий раздел:
"Настройки" > "Данные учетной записи" > "Эл. почта"
Мобильное приложение
Для того чтобы изменить адрес электронной почты в мобильном приложении, нажмите кнопку "Меню" (Android) или "Дополнительно" (iOS) и выберите следующий пункт:
"Настройки и инструменты" > "Учетная запись" > "Изменить адрес электронной почты"
Если Вы используете приложение PokerStars Next Gen:
- Запустите приложение на своем мобильном устройстве и выполните вход.
- Нажмите кнопку "Учетная запись", чтобы открыть панель управления.
- Выберите пункт "Персональные данные".
- Рядом с адресом электронной почты нажмите кнопку "Изменить".
Введите новый адрес электронной почты и нажмите "Применить" или "Сохранить и отправить".
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?
